Job Description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Modelo de trabalho: Remoto

#LI-KS1

#LI-REMOTE

• Receber e registrar avisos de sinistro.
• Analisar documentação cadastral, médica e jurídica.
• Avaliar cobertura, vigência, carências e elegibilidade do segurado.
• Interpretar laudos médicos, certidões e demais evidências do sinistro.
• Identificar indícios de fraude e encaminhar casos para investigação quando necessário.
• Elaborar pareceres técnicos para deferimento ou negativa de cobertura.
• Autorizar ou recomendar o pagamento de indenizações conforme alçadas.
• Prestar suporte e esclarecimentos a beneficiários, corretores e áreas internas.
• Garantir o cumprimento dos SLAs, normas regulatórias e políticas internas.
• Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e prazo.
• Participar de iniciativas de melhoria contínua, automação e revisão de processos.

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Graduação em Administração ou correlatas;
• Sólidos conceitos de seguro de vida individual e coletivo.
• Conhecimento em Coberturas básicas e adicionais, como: Morte natural, Morte acidental, IPA (Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente), IFPD (Invalidez Funcional Permanente Total por Doença), DIH (Diária por Incapacidade Temporária) e Doenças Graves
• Condições gerais e cláusulas contratuais.
• Noções de resseguro.
• Análise de beneficiários e ordem sucessória.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.