Job Description

Analista de atendimento responsável por executar os procedimentos dos clientes de forma eficiente, enviar demonstrativos de custo e emitir documentos de cobrança pelos serviços adicionais prestados, de forma diligente com foco no cliente. Neste cargo espera-se boa habilidade em análise de dados, especialmente com Power BI, além de criatividade na construção de indicadores de acompanhamento e desempenho.

A SUA ROTINA INCLUI:

• Preparar a apresentação mensal de desempenho da área estruturando plano de ação com base no método PDCA.
• Criar dashboards de análise e controle em Power BI, Power Query e/ou SQL.
• Realizar conferencia e preparação de relatórios de serviços prestados para envio aos clientes e realizar as cobranças.
• Participar de reuniões de alinhamento com clientes externos e internos para entender, estruturar e documentar fluxo de processo AS-IS e TO-BE.
• Estruturar reuniões de trabalho para desenvolvimento dos projetos da área.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Superior completo;

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Superior completo em Administração e áreas afins.

HABILIDADES:

• Capacidade analítica;
• Proatividade;
• Atenção e Organização;
• Comunicação;
• Excel avançado;
• Power BI avançado;
• SQL;

O que a Log-In proporciona?

• Pra cuidar da sua saúde física e mental:

🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;

💙 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.

🤰🏻 Programa Amor de Mãe Programa de Gestantes | Amor de Mãe

🏋️‍ Gympass (Desconto em academias).

• Pra apoiar seu dia a dia:

🚌 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal);

🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro;

😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas

• Pra desenvolver sua carreira:

🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;

🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);

🚀 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual;

🚀Acompanhamentos de Metas

• Você no centro:

💆‍️ Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.

☕Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho

💙Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.

💙Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Educacional;

💙Auxílio Material Escolar;

💙Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário.

Local de Trabalho: Santos