Grupo Coppel es una empresa mexicana que promueve la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, asegurando un trato justo sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género o discapacidad.
Con 84 años de trayectoria, presencia en todo México y más de 120,000 colaboradores, se posiciona como uno de los principales empleadores del país.
Tu talento merece los mejores beneficios
Prestaciones de ley
Salario competitivo
Plan de salud integral
Becas y programas educativos
Fondo de ahorro
Útiles escolares para tus hijos
Tu impacto en la organización
Gestionar la administración de los expedientes digitales de la cartera de seguros de autos para que existe una correcta integración, actualización y control documental, así como el seguimiento a la información de pólizas, endosos, renovaciones y siniestros, para garantizar su correcto resguardo, disponibilidad y atención oportuna por parte de Bancoppel, el Broker y/o las Compañías Aseguradoras, asegurando la integridad de la información, la continuidad operativa y un servicio eficiente a los asegurados.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos de indemnización de siniestros, renovaciones/emisiones y cobranza, tanto los gestionados por Bancoppel como los atendidos por proveedores (Broker/Aseguradora), para cumplir con los estándares de calidad definidos por la Dirección, garantizando la conciliación adecuada, la correcta aplicación de pagos y una atención oportuna y eficiente a clientes y beneficiarios.
Gestionar el tratamiento adecuado de la información relacionada con renovaciones/emisiones, siniestros y cobranza mediante su validación, control y seguimiento, para asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable y mejores prácticas en el manejo de información, minimizando riesgos operativos y regulatorios.
Consolidar la información de ventas/emisiones, cobranza y siniestralidad de la cartera adquirida con CI Banco, mediante la integración y análisis de datos, para generar información estratégica que facilite la toma de decisiones, permitiendo identificar áreas de oportunidad, optimizar procesos y mejorar el desempeño operativo.
Gestionar la conciliación para el pago y recuperación con proveedores en coordinación con las áreas correspondientes de Bancoppel, para asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de las obligaciones financieras, garantizando la vigencia de las coberturas de los clientes y la correcta prestación de los servicios contratados.
¿Qué perfil buscamos?
Formación: Licenciatura en Administración, Contaduría, Derecho, o a fines
Experiencia: 5 años en áreas de atención y servicio al cliente del grupo Coppel.
3 años en áreas de atención y servicio, área administrativa o afines. Experiencia en sector asegurador.
Dominio de Excel intermedio. Excelente redacción y ortografía.
Conocimientos: Gestión de Operación de Seguros (emisión, cobranza o siniestros). Seguros asociados al crédito y/o asistenciadoras. Generación de análisis e interpretación de información.
Disponibilidad para viajar.
Coppel es una empresa mexicana con sede en la ciudad de Culiacán, que ha sido fundada en 1941. Es una cadena comercial de tiendas departamentales de ventas a través del otorgamiento de créditos con pocos requisitos, y repartos gratuitos. En la actualidad cuenta con mas de 1000 puntos de venta, distribuidos alrededor de la república Mexicana, Brasil y Argentina.
