Job Description

FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!

No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e analisar as solicitações de reembolso protocoladas pelos beneficiários dos clientes através do portal, mobile ou e-mail;
• Cadastrar no portal ou CRM as solicitações que são cabíveis auditoria médica ou odontológica;
• Solicitar avaliação de protocolos pontuais para o cliente antes de finalizar o processo;
• Avaliar e lançar as solicitações referentes a indisponibilidade de rede advindas do cliente;
• Recepcionar e avaliar os chamados referentes a dúvidas ou reclamações do processo de reembolso;
• Avaliar, analisar e controlar solicitações de reembolso de medicações controladas;
• Avaliar, analisar e lançar solicitações de reembolso de vacinas;
• Emitir relatórios mensais para o cliente referente à para prestação de contas do reembolso e comunicar o fechamento da competência.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Domínio Pacote Microsoft Office;
• Informática Básica;
• Experiência na área da Saúde;
• Conhecimento em tabelas de Honorários Médicos AMB - CBHPM - TUSS – TISS;
• Conhecimento em tabelas de Materiais e Medicamentos – SIMPRO e Brasíndice.

Informações adicionais

Além de fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, você contará com um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional:

• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição no cartão iFood Multibenefícios;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas anuais da empresa;
• Parceria com a Wellz, plataforma focada em saúde mental e bem-estar;
• Parceria com a Wellhub, com acesso a academias e atividades de bem-estar;
• Seguro de vida;
• Parcerias e descontos com instituições de ensino e idiomas;
• Universidade Corporativa, com trilhas de desenvolvimento profissional;
• Acesso à plataforma Alura, conforme disponibilidade;
• Convênio farmácia (Belo Horizonte e região metropolitana);
• Vale-transporte.

Todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, pessoas diversas constroem, juntas, a evolução do Grupo Fácil.

Detalhes da vaga

• Contrato: CLT
• Nível: Junior
• Jornada: Integral
• Modalidade: presencial
• Posições: 1
• Elegível para pessoas com deficiência

Requisitos

Habilidade Técnica

• Conhecimento em tabelas de Honorários Médicos – AMB, CBHPM, TUSS
• Conhecimento nas tabelas SIMPRO e Brasindíce
• Experiência com atendimento na área da saúde
• Experiência com Reembolso na área da saúde
• > Conhecimento pacote Office, principalmente Excel

Área de atuação

• Administrativo

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênio com Farmácia
• PLR
• Seguro de vida
• Vale refeição

Localização

11190, Centro, Belo Horizonte, MG, Brasil