Job Description

O Analista de Recuperação de Crédito deverá apoiar a gestão e recuperação de créditos em incumprimento e contas em mora, através da monitorização das atividades de recuperação, coordenação com as partes interessadas, manutenção de registos precisos e implementação de estratégias de recuperação que maximizem os valores recuperados, assegurando simultaneamente o cumprimento das políticas, procedimentos e requisitos regulamentares do Banco.

Principais Responsabilidades

Monitorizar e gerir as contas em mora e créditos em incumprimento sob sua responsabilidade, visando o cumprimento das metas de recuperação.
Efetuar acompanhamento junto dos clientes para negociar planos de pagamento e acordos de liquidação.
Manter registos e documentação de recuperação atualizados e devidamente organizados.
Monitorizar o cumprimento dos planos de pagamento acordados e escalar situações de incumprimento quando necessário.
Coordenar com prestadores de serviços jurídicos, agentes de cobrança, leiloeiros e outras partes envolvidas nos processos de recuperação.
Preparar e manter os processos de recuperação, assegurando o correto arquivo da documentação de suporte.
Apoiar a gestão e monitorização de garantias e bens retomados.
Apoiar os processos de venda e alienação de bens recuperados, em conformidade com as políticas do Banco.
Produzir relatórios periódicos sobre atividades de recuperação, desempenho da carteira e casos pendentes.
Acompanhar processos de recuperação judicial e obter atualizações junto dos representantes legais externos.
Garantir que todas as atividades de recuperação estejam em conformidade com os requisitos regulamentares e procedimentos internos.
Apoiar a preparação de propostas, relatórios e apresentações relacionadas com recuperação para a gestão e comités.
Identificar riscos de recuperação e recomendar ações apropriadas para melhorar os resultados.
Manter relações de trabalho eficazes com departamentos internos e stakeholders externos.

Qualificações e Experiência

Licenciatura em Direito, Finanças, Contabilidade, Gestão de Empresas, Economia, Banca ou área relacionada.
Mínimo de 2 a 4 anos de experiência em recuperação de crédito, cobrança, administração de crédito, recuperação judicial ou ambiente bancário similar.
Experiência na gestão de contas em incumprimento e processos de recuperação de dívida será uma vantagem adicional.

Conhecimentos e Competências Técnicas

Conhecimento dos processos de administração e recuperação de crédito.
Compreensão da gestão de crédito malparado (NPL – Non-Performing Loans).
Conhecimento básico de documentação de crédito, garantias e gestão de colaterais.
Conhecimento dos processos legais de recuperação de dívida e cobrança.
Conhecimento da regulamentação bancária e dos princípios de gestão de risco.
Capacidade de analisar informação financeira de clientes e avaliar perspetivas de recuperação.
Excelentes capacidades de comunicação, negociação e gestão de stakeholders.
Boa capacidade de elaboração de relatórios e gestão documental.
Domínio das aplicações Microsoft Office, em particular Excel e Word.
Bons conhecimentos de inglês falado e escrito.

Competências Adicionais

Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
Atenção ao detalhe e elevado nível de precisão.
Excelentes capacidades de negociação e influência.
Boa capacidade de planeamento e organização.
Orientação para resultados e forte sentido de responsabilidade.
Capacidade para gerir múltiplas prioridades e cumprir prazos.
Forte capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
Integridade, profissionalismo e bom discernimento.
Capacidade para trabalhar sob pressão e manter resiliência.

Important Closing Date Note

Take note that applications will not be accepted on the below date and onwards, kindly submit applications ahead of the closing date indicated below.

15/07/26

All appointments will be made in line with FirstRand Group’s Employment Equity plan. The Bank supports the recruitment and advancement of individuals with disabilities. In order for us to fulfill this purpose, candidates can disclose their disability information on a voluntary basis. The Bank will keep this information confidential unless we are required by law to disclose this information to other parties.

About FirstRand Corporate Centre

The FirstRand Corporate Centre houses many of the critical functions required by a large and complex financial services group. The Corporate Centre’s stakeholders are external, such as regulators, shareholders, global developmental institutions and government; and also internal, mainly the market-leading businesses that service the group’s customers. These critical functions cover risk, compliance, governance, internal audit, treasury, finance and tax amongst many others. They require deep specialist and technical skills and ultimately represent the custodianship of the FirstRand group’s licence to operate.

Employees of the Corporate Centre develop a very unique perspective of the group because nowhere else can you own or be part of a mandate that operates across the portfolio. This allows for both big picture thinking and operational learning. It is also a great place to drive collaboration and a place to have a significant impact.

The Corporate Centre has adopted a blended approach to working, with a focus on balancing remote working and connections with colleagues in the workplace. Face-to-face interactions remain important to its way of working as these connections protect the business’s social capital, which is key to ensuring that FirstRand’s unique culture stays alive and continues to thrive.

Industry

Finance & Insurance

Company Size

1,001-5,000 employees

Headquarters

Sandton, ZA

Year Founded

Unknown

Website

firstrand.co.za

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