Job Description
Analista de Qualidade – Operações Logísticas | Centro de Distribuição
Local: Vespasiano/MG
Modelo: Presencial
Área: Qualidade / Processos / Operações Logísticas
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um Analista de Qualidade para atuar em nosso Centro de Distribuição, garantindo a excelência e padronização das operações logísticas.
Esse profissional será responsável por monitorar indicadores de qualidade, conduzir auditorias operacionais, tratar não conformidades e apoiar a melhoria contínua dos processos logísticos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional, acuracidade de estoque e nível de serviço ao cliente.
Se você tem perfil analítico, atenção a detalhes e gosta de trabalhar em ambiente operacional dinâmico, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidades
Monitoramento da qualidade operacional
- Acompanhar a qualidade das operações de recebimento, armazenagem, separação, expedição e transporte
- Monitorar indicadores de nível de serviço logístico (SLA)
- Identificar falhas operacionais e propor melhorias nos processos logísticos
Gestão de não conformidades
Registrar e tratar ocorrências operacionais como:
- Avarias de produtos
- Divergências de estoque
- Erros de separação (picking)
- Atrasos de entrega
- Falhas operacionais em transporte
- Conduzir análises de causa raiz
- Desenvolver e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva
Auditorias operacionais
- Realizar auditorias de processos dentro do Centro de Distribuição
- Avaliar o cumprimento de procedimentos operacionais
- Apoiar auditorias de clientes e auditorias de certificação
Gestão de indicadores
Monitorar e analisar indicadores logísticos como:
- OTIF (On Time In Full)
- Acuracidade de inventário
- Taxa de avarias
- Nível de retrabalho
- SLA operacional
- Elaborar relatórios e análises de performance para a gestão
Padronização de processos
- Apoiar a criação e atualização de procedimentos operacionais
- Garantir a padronização das atividades logísticas
- Apoiar treinamentos operacionais relacionados à qualidade
Interface com clientes
- Apoiar tratativas de reclamações e ocorrências
- Participar de reuniões de acompanhamento de performance
- Contribuir para melhoria dos indicadores contratuais
Requisitos
Formação
Ensino superior completo ou em andamento em:
- Logística
- Engenharia de Produção
- Administração
- Engenharia Industrial
- Gestão da Qualidade
- Comércio Exterior ou áreas correlatas
Cursos complementares em qualidade, processos ou melhoria contínua serão considerados diferencial.
Experiência
Experiência de 2 a 4 anos em:
- Operações logísticas ou Centros de Distribuição
- Controle de qualidade operacional
- Monitoramento de indicadores logísticos
- Tratamento de não conformidades operacionais
- Auditorias de processos ou compliance operacional
Experiência em operadores logísticos, transportadoras, e-commerce ou indústria com operação de armazém será considerada diferencial.
Conhecimentos desejáveis
Sistemas
- WMS (Warehouse Management System)
- ERP (SAP, Totvs, Oracle ou similares)
- Sistemas TMS (gestão de transportes)
Indicadores logísticos
- OTIF (On Time In Full)
- Acuracidade de inventário
- SLA logístico
- Taxa de avarias
- Lead time logístico
Ferramentas de qualidade
- PDCA
- 5 Porquês
- Diagrama de Ishikawa
- FMEA
- Gestão de planos de ação
Ferramentas de trabalho
- Excel intermediário ou avançado
- Análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais
Perfil comportamental
Buscamos um profissional com:
✔ Forte capacidade analítica
✔ Atenção a detalhes e precisão
✔ Organização e disciplina com processos
✔ Proatividade para identificar melhorias
✔ Boa comunicação com áreas operacionais e administrativas
✔ Facilidade para lidar com múltiplas demandas
✔ Perfil orientado a indicadores e resultados
Salário
R$ 3.000
Detalhes da vaga
- Contrato: CLT
- Nível: Especialista
- Jornada: Integral
- Modalidade: presencial
- Posições: 1
Requisitos
Escolaridade
Área de atuação
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale combustível
- Vale transporte
- Vale alimentação
Localização
Parque Norte, Vespasiano, MG, Brasil
