Job Description

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

[OPORTUNIDADES PARA ATUAÇÃO EM SÃO PAULO, CURITIBA OU FORTALEZA]

No dia a dia você irá:

• Atuar no time de e -commerceB2B com foco em mapear, revisar e estruturar processos operacionais com foco em ganho de eficiência, redução de falhas e aumento de produtividade.
• Apoiar o redesenho de fluxos relacionados a pedidos de maior complexidade operacional.
• Construir, acompanhar e analisar indicadores da área, propondo planos de ação a partir dos desvios identificados.
• Realizar análises estruturadas para identificar causa raiz dos problemas e propor tratativas sustentáveis.
• Atuar de forma crítica sobre inconsistências processuais, operacionais e sistêmicas que geram problemas nos pedidos.
• Construir planos de ação com foco em correção definitiva, prevenção de recorrência e evolução da operação.
• Dar visibilidade clara dos principais ofensores da operação, assim como estruturar a correção por meio de projetos de inovação e qualidade.
• Trabalhar em parceria com times internos para garantir tratativas ágeis e implementação das melhorias necessárias.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com operações, processos e projetos;
• Vivência com mapeamento e organização de processos operacionais;
• Experiência com construção e acompanhamento de indicadores (KPIs);
• Excel ou Google Sheets em nível intermediário.
  

Diferenciais:

• Vivência com operações comerciais e e-commerce;
• Conhecimento em looker, metabase, sql, phyton e similares;
• Experiência com documentação de processos e melhoria contínua.

REQ-20260429-004

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico
+ Vale transporte
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco