Job Description

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Produtos Negócios Digitais?

A Diretoria de Produtos Negócios Digitais é responsável por desenvolver, evoluir e gerir todo o portfólio de produtos pessoa física. abrangendo a jornada completa do cliente, desde a abertura de conta até crédito, pagamentos e serviços financeiros.
Atuamos organizados em tribos e orientados à jornada do cliente, como contas, crédito e pagamentos nacionais e internacionais, garantindo experiências simples, seguras e integradas, com forte uso de tecnologia e foco em escalabilidade.
Ao mesmo tempo, contamos com hubs especializados que sustentam o negócio com dados, performance, qualidade, riscos e conformidade regulatória, assegurando decisões inteligentes, governança e evolução contínua dos produtos.
Também expandimos nossa atuação para frentes estratégicas como Open Finance e operações internacionais, conectando o banco a um ecossistema financeiro cada vez mais aberto e digital.

Modelo de trabalho Híbrido - 2x Presencial

Unidade: São Paulo - Osasco

Como será seu dia a dia?

Sendo Analista de Produtos Digitais PL, atuará na gerência Canais Assistidos e suas principais atividades serão:

·Acompanhar e atualizar a visão do portfólio (iniciativas, milestones, vagões/waves), garantindo qualidade e consistência das informações;

·Apoiar o monitoramento de indicadores operacionais e de produto (ex.: volume, disponibilidade, resolutividade, TMA, NPS/CSAT), apoiando análises e sinalizações;

·Apoiar a consolidação financeira (capacidade, alocação, custos de servir), mantendo controles e bases atualizadas;

·Preparar materiais executivos e relatórios conectando dados e status para a liderança;

·Acompanhar riscos, dependências e impedimentos, registrando, monitorando prazos e acionando responsáveis;

·Atuar de forma integrada com Produto, Tecnologia, CX, Dados e Financeiro, garantindo alinhamento de status, pendências e próximos passos.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

·Noções práticas de planejamento e acompanhamento de portfólio;

·Indicadores operacionais e de produto: leitura, consolidação e acompanhamento de tendência;

·Elaboração de apresentações e relatórios (PowerPoint/Excel) com objetividade e padronização;

·Experiência em Atendimento, Canais Digitais ou Plataformas;

·Vivência com ferramentas de portfólio/BI/ITSM (ex: ServiceNow, JIRA, Power BI ou equivalentes);

·Controle financeiro básico (capacidade, custos, centros de custo/contas e aquisição de licenças).

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

·PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

·Convênio Médico

·Convênio Odontológico

·Seguro de Vida

·Vale Alimentação

·Vale Refeição

·13º Cesta Alimentação

·Total Pass

·Vale Transporte (adesão opcional)

·Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

·Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

·Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

·Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

·Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

·Auxílio Creche ou Babá

·Licença Paternidade estendida de 20 dias

·Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto