Job Description

Na Sephora, beleza é sobre sentir-se vista, valorizada e empoderada, individual e coletivamente. É conectar-se profundamente com os outros, celebrar a diversidade e a inclusão, descobrir seu potencial e fazer a diferença todos os dias. A beleza daquilo que nos une.

Resumo:

Essa oportunidade é para a área de Treinamento de Retail, para melhoria de processos, com a missão de realizar a análise dos processos existentes buscando pontos de melhoria que necessitam serem aplicados, seja eles processuais ou sistêmicos, visando a jornada E2E.

A função deste cargo é analisar, mapear, criar, implementar e monitorar processos eficazes para a área. O objetivo é aumentar a eficiência das operações internas, identificar gargalos e automatizar fluxos e tempo da equipe. Manter os prazos, objetivos e comunicações dos projetos da equipe.

Em sua rotina, o analista colabora com diferentes áreas da empresa para entender as operações e alinhar os processos da áreas aos objetivos estratégicos delineados através da melhoria contínua.

Responsabilidades:

• Responsável por criar, analisar e acompanhar os fluxos e processos com: financeiro, jurídico, de TI, operações e demais frentes.
• Identificar ineficiências, redundâncias ou gargalos nos processos da área.
• Propor soluções para melhorar os processos.
• Implementar as melhorias propostas.
• Garantir que os processos estejam alinhados aos objetivos e normas da organização.
• Gestão de fornecedores.
• Projetar e implementar programas baseados em tecnologia para automatizar processos.
• Interface e criação de fluxos e processos do nosso departamento com outras áreas.
• Controle de prazos e cronogramas de projetos da área.
• Garantir excelência operacional, definindo padrões e promovendo melhoria contínua.

Qualificações:

• Superior Completo
• Inglês: Intermediário à Avançado
• Excel Avançado – Mandatório
• Capacidade de analisar KPIs, gerar relatórios e usar ferramentas de BI (principalmente Power BI) - Mandatório
• Já ter trabalhado como Analista Senior de Processos ou Projetos.
• Conhecimento de Power BI
• Conhecimento e aplicação de métodos ágeis de planejamento e administração.
• Gestão de projetos para melhoria de processos
• Experiência em mapeamento de processos e gestão de qualidade (Six Sigma, Lean, etc.)
• Conhecimento em ferramentas de automação.
• Capacidade de analisar KPIs, gerar relatórios e usar ferramentas de BI (principalmente Power BI)
• Gestão de projetos para melhorias de processos - Certificação em Gestão de Projetos (PMP, CAPM)
• Scrum ou Agile (em contextos de inovação)

Aqui você encontrará:

• Uma comunidade na qual a autenticidade é valorizada e a força de nossas diferenças alimenta nosso espírito coletivo.
• Uma cultura de empoderamento e crescimento que oferece ferramentas, espaço e oportunidades para aprender, inovar e liderar.
• Um trabalho que traz realização. Desde encantar clientes todos os dias até inspirar nossa indústria em geral, cada ação faz a diferença.

Junte-se a nós e encontre a beleza daquilo que nos une.