Softgic

Analista de procesos e Iniciativa IA

Softgic  •  Medellín, CO / Colombia, CO (Onsite)  •  1 hour ago
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Job Description


Buscamos una persona práctica, organizada y con buena comunicación para apoyar iniciativas de IA y automatización con clientes. Debe tener capacidad para entender procesos de negocio, levantar necesidades, ordenar información, facilitar sesiones básicas con usuarios y convertir ideas en casos de uso claros y accionables.

No necesita ser un perfil técnico ni experto profundo en IA, pero sí debe tener curiosidad, criterio, buena lógica de negocio y capacidad para aprender herramientas de IA generativa y automatización.

Responsabilidades:

Levantar necesidades y entender procesos del cliente.

Documentar flujos, dolores, oportunidades y requerimientos.

Apoyar sesiones de discovery, capacitaciones y talleres de IA.

Identificar casos de uso simples de IA y automatización.

Organizar iniciativas en tableros, matrices o backlog.

Apoyar la preparación de presentaciones, propuestas y material para cliente.

Trabajar con el equipo técnico para aterrizar ideas en soluciones viables.


Requirements


Profesional experiencia en procesos, análisis de negocio, producto, transformación digital o gestión de proyectos. Debe ser clara, ordenada, curiosa, buena preguntando, con capacidad de síntesis y buena presencia frente al cliente.

Deseable:

Conocimiento básico de IA generativa, herramientas colaborativas, tableros de seguimiento, Miro, Excel, PowerPoint, Forms, Power Automate, n8n o similares.
Softgic

About Softgic

We are a young and growing company, with operations in Medellin and Bogota, focused on the generation of technological solutions in synergy with our customers and our team so that these solutions add value within their organizations and their business processes.

Industry
IT & Software
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Unknown
Year Founded
2011
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