Job Description

El analista de procesos asegura la gobernanza de los procesos del negocio, documentando los procesos AS-IS y TO-BE, identificando oportunidades de mejora y riesgos, definiendo estándares, RACI y KPIs, y en conjunto con el SME garantizando la correcta adopción mediante comunicación, pruebas, capacitación y seguimiento continuo.

Requisitos

• Educación en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de proyectos o carreras a fin.

• Manejo intermedio de Ingles (B2).

• 2+ años de experiencia diseñando procesos de gran impacto asociados a áreas como Recursos Humanos – Talento, Finanzas, Compras, Legal, logística.

• Conocimiento del negocio (alimentos y bebidas).

• Conocimiento de los temas relacionados al proyecto: principales procesos de negocio.

• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.

• Modelado de procesos: BPMN 2.0, VSM (Value Stream Mapping), SIPOC, diagramas de flujo, spaghetti charts.

• Mapeo/diagramación: Visio, Lucidchart, Bizagi Modeler, Miro.

• Mejora continua en manufactura: Lean Manufacturing, Kaizen, 5S, SMED, TPM, Poka‑Yoke, reducción de merma/scrap, balanceo de línea.

• Gestión de proyectos: marcos ágiles (Scrum/Kanban), híbridos y tradicionales (PMBOK/PRINCE2); priorización y gestión de dependencias.

• Aseguramiento de calidad de soluciones: diseño de casos de prueba y UAT, trazabilidad de requerimientos, gestión de defectos.

• Visión integral del alcance del proyecto.

• Gran capacidad de análisis.

• Organización y planificación.

• Habilidades de comunicación.

• Capacidad de influencia para trabajar con equipos y lideres claves de la organización (stakeholders).

Responsabilidades

• Analizar y documentar procesos (As-Is).

• Diseñar mejoras y procesos futuros (To-Be).

• Asegurar gobernanza y alineación con stakeholders.

• Apoyar implementación, capacitación y calidad.

• Monitorear KPIs y gestionar mejora continua ágil.

Descripción de Funciones

• Levantar y documentar procesos actuales (As-Is) y diseñar procesos futuros (To-Be).

• Identificar oportunidades de mejora (optimización, automatización, reducción de tiempos y mermas).

• Gestionar backlog con el PO (historias, criterios y dependencias).

• Identificar riesgos y definir planes de mitigación.

• Coordinar comunicación y alineación con stakeholders.

• Participar en pruebas (unitarias, integrales, UAT, pilotos) asegurando cumplimiento de requerimientos.

• Asegurar gobernanza, adopción y mejora continua (RACI, KPIs, capacitación y documentación)