Job Description

🎯 Propósito del Cargo

Analizar, diseñar, documentar y optimizar los procesos organizacionales mediante el levantamiento de información, evaluación de riesgos, definición de controles y establecimiento de métricas de desempeño, con el fin de mejorar la eficiencia operativa, asegurar el cumplimiento normativo, fortalecer el control interno y contribuir a la continuidad del negocio.

⚙️ Funciones del Cargo

• Recopilar información de las diferentes áreas de la organización, entrevistar a responsables de procesos y documentar flujogramas, procedimientos, mapas de procesos y matrices de control.

• Analizar los procesos existentes para identificar fallas, duplicidades, cuellos de botella, desviaciones operativas y oportunidades de mejora continua.

• Identificar, evaluar y gestionar riesgos operativos, financieros, legales, regulatorios y estratégicos asociados a cada proceso, proponiendo controles preventivos y correctivos.

• Diseñar e implementar indicadores de gestión y métricas de desempeño de procesos y riesgos que permitan medir eficiencia, efectividad y cumplimiento.

• Proponer iniciativas de optimización y mejora continua orientadas a estandarizar procesos, reducir reprocesos y aumentar la productividad organizacional.

• Dar seguimiento a los planes de acción derivados de hallazgos, auditorías, análisis de riesgos o mejoras implementadas, asegurando su correcta ejecución y cierre.

• Apoyar proyectos estratégicos relacionados con gestión por procesos, continuidad del negocio, control interno, cumplimiento y gobierno corporativo.

📚 Formación Académica

• Título universitario culminado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos o carreras afines

• Deseable posgrado o especialización en procesos, riesgos, auditoría, compliance o continuidad del negocio

💼 Experiencia

• De 1 a 2 años en cargos relacionados con gestión por procesos, riesgos, auditoría interna, control interno o mejora continua

🧠 Conocimientos Técnicos

• Gestión por procesos

• Auditor interno ISO 9001

• Levantamiento y documentación de procesos (nivel avanzado)

• Control interno y matrices de riesgo (nivel intermedio)

• Gestión de riesgos 37001

• Cumplimiento normativo y regulatorio (nivel intermedio)

• Continuidad del negocio ISO 22301 (nivel intermedio)

• Power BI

• Excel avanzado (nivel avanzado)

• Microsoft Visio, Bizagi o herramientas de modelado (nivel intermedio)

• Seguridad de la Información ISO 27001

• Certificación Marcos COSO / COSO ERM (nivel intermedio)