Job Description

Fecha límite para apuntarse:

2026-08-10

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a Analista de Prevención de Fraudes enfocado/a en Canales Digitales para integrarse al área de CHANNEL WEB El perfil ideal será el responsable de garantizar la seguridad y continuidad operativa del banco mediante la validación y el análisis proactivo de alertas de riesgo, tomando decisiones oportunas y ejecutando acciones inmediatas para prevenir y detener el fraude, así como gestionar la recuperación de fondos cuando aplique

Principales responsabilidades

• Analizar de manera oportuna las alertas de riesgo

• Reportar operaciones inusuales o sospechosas

• Contactar directamente al cliente para llevar a cabo la confirmación de transacciones

• Brindar atención de excelencia a clientes internos y externos, como el Customer Care Center de BBVA

Retos del puesto El principal reto de esta posición reside en actuar como una línea de defensa crucial al detectar y mitigar oportunamente el fraude en operaciones de riesgo, lo cual exige una gran anticipación a los modus operandi en constante evolución La persona seleccionada deberá asegurar un cumplimiento riguroso de los objetivos diarios de productividad y efectividad, manteniendo siempre una mentalidad proactiva para la colaboración y el trabajo en equipo, garantizando así la solidez y seguridad de las transacciones del banco

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

• Conocimientos obligatorios

  • Conocimiento general en Fraude Bancario

  • Conocimiento intermedio de Paquetería Office / Google Workspace

  • Conocimiento intermedio en Excel / Google Sheets

  • Inglés Básico

• Conocimientos deseables

  • Conocimiento en PLD (Prevención de Lavado de Dinero)

  • Conocimiento de la plataforma Altamira

• Escolaridad

  • Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o afín (Pasante o Titulado)

• Experiencia

  • Mínimo 2 años de experiencia comprobable en prevención de fraudes para canales digitales

Competencias

• El cliente es lo primero

• Decisiones basadas en datos

• Foco en la ejecución

• Comunicación efectiva

Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar ahora" No olvides adjuntar tu CV actualizado.

Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
• Seguro de vida.
• Vacaciones superiores a las de la ley.
• Plan de retiro.
• Préstamos exclusivos.
• Promociones exclusivas.
• Membresía a deportivos.
• Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
• Participación en los juegos bancarios.

Si quieres conocer más sobre nuestros valores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.com > Información corporativa

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?