Job Description

AVI-SPL es un proveedor de soluciones de habilitación digital que transforma la manera en que las personas y la tecnología se conectan para mejorar las experiencias, generar nuevo valor y permitir que las organizaciones prosperen y crezcan. Somos el principal proveedor de soluciones de tecnología para la colaboración, que incluyen nuestros galardonados servicios gestionados.

Nuestros expertos de la industria, altamente certificados, y nuestros líderes en innovación comparten la visión de ayudar a las personas a trabajar de manera más inteligente y vivir mejor. Creemos que el éxito comienza con un equipo sólido y que un entorno de trabajo inclusivo y diverso nos impulsa a todos hacia adelante.

LO QUE HARÁS

Como Analista de Operaciones, brindarás soporte al equipo de liderazgo de Integración y a los recursos de la oficina en una amplia variedad de tareas y asignaciones, contribuyendo al funcionamiento continuo del negocio.

Responsabilidades diarias:

• Brindar soporte a proyectos internos de la oficina de Integración de Sistemas mediante la coordinación con los departamentos de Operaciones, Servicio, Compras y Finanzas.
• Interactuar con todos los colaboradores internos, tanto de oficina como de campo.
• Mantener actualizados y adecuados los procesos y procedimientos correspondientes a las tareas asignadas.
• Compilar documentación para presentaciones y entregas internas y externas.
• Asistir en el seguimiento de hitos de proyectos y tareas de los recursos del equipo.
• Asistir al equipo de Operaciones en la compra y seguimiento de equipos.
• Gestionar las autorizaciones para la devolución de materiales.
• Coordinar los tickets de retiro con los equipos de almacén de la oficina.
• Asegurar que toda la documentación de cierre y documentación as-built sea creada y almacenada correctamente.
• Proporcionar información para la entrega de encuestas de satisfacción del cliente (CSAT).
• Asistir a la Gerencia en el proceso de órdenes de cambio.
• Realizar otras tareas según sea necesario.

LO QUE BUSCAMOS

Requisitos indispensables:

• Capacidad para comunicarse e interactuar eficazmente con empleados, clientes y colegas, y para trabajar con todos los niveles de la organización.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook), Microsoft Project y Adobe Acrobat.
• Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo y las tareas para cumplir con los objetivos asignados, adaptándose a cambios en las prioridades.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto orales como escritas.
• Gran capacidad de organización y excelente atención al detalle.

Requisitos deseables:

• Experiencia comprobable como Analista, Coordinador/a o Administrador/a de Operaciones en las industrias Audiovisual, Construcción, Tecnología o afines.
• Capacidad para leer y comprender con precisión documentación de proyectos.
• Título secundario completo o equivalente como mínimo.