Job Description

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?💡

No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!

• Realizar o levantamento e a análise das necessidades das áreas de negócio;
• Mapear processos, identificando problemas, riscos e oportunidades de melhoria;
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e não funcionais;
• Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite, fluxos e documentações funcionais;
• Conduzir reuniões, entrevistas e workshops com usuários e stakeholders;
• Apoiar a definição, priorização e o refinamento do backlog;
• Facilitar o alinhamento entre as áreas de Negócio, Produto, Desenvolvimento, Arquitetura e Qualidade;
• Acompanhar o desenvolvimento das soluções, esclarecendo dúvidas e garantindo aderência aos requisitos;
• Apoiar os processos de testes, homologação, implantação e acompanhamento pós-produção;
• Monitorar indicadores e avaliar os resultados das soluções implementadas;
• Identificar impactos, dependências e riscos relacionados às demandas;
• Contribuir para a melhoria contínua de processos, produtos e sistemas.
• Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas relacionadas;
• Experiência sólida como Analista de Negócios ou em posições semelhantes;
• Experiência em levantamento, análise e documentação de requisitos;
• Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos;
• Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
• Experiência na elaboração de histórias de usuário e critérios de aceite;
• Conhecimento em gestão e priorização de backlog;

Diferenciais

• Experiência prévia nos segmentos de seguros, saúde suplementar ou serviços financeiros;
• Conhecimento em BPMN e ferramentas de modelagem de processos;
• Experiência com Jira, Confluence ou ferramentas semelhantes;
• Conhecimento em análise de dados, indicadores e dashboards;
• Experiência em projetos de transformação digital e integração de sistemas;
• Certificações relacionadas à análise de negócios, produtos, processos ou metodologias ágeis.