ASAAS

Analista de Melhoria Contínua Júnior

ASAAS  •  Remote  •  4 hours ago
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Job Description

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

No time de Melhoria Contínua, você atuará em parceria com as equipes de Combate a Crimes Financeiros e Know Your Customer (KYC), realizando avaliações estruturadas das análises conduzidas pelos times de prevenção a fraudes, com foco em qualidade, aderência aos processos, mitigação de riscos e segurança das operações. A partir dessas avaliações, você será responsável por identificar oportunidades de melhoria, gerar insights acionáveis e propor ou implementar iniciativas que elevem a qualidade das análises, promovam maior eficiência operacional e fortaleçam a experiência dos clientes e dos colaboradores. Seu trabalho contribuirá de forma estratégica para a evolução contínua dos processos de prevenção a fraudes e para resultados sustentáveis do negócio.

Se interessou pela oportunidade, mas não reside em Joinville? Não tem problema! Possibilitamos o trabalho remoto/home office.

  • Avaliar as análises realizadas pelos times de Combate a Crimes Financeiros e Know Your Customer (KYC), verificando a aderência aos processos, critérios de qualidade e requisitos regulatórios estabelecidos;
  • Elaborar e registrar as avaliações em sistema, construindo um histórico da performance das equipes e apoiando a tomada de decisão das lideranças;
  • Identificar oportunidades de melhoria por meio das avaliações, propondo soluções e apoiando sua implementação;
  • Reportar periodicamente aos stakeholders os principais indicadores, percepções sobre a qualidade das análises e oportunidades de evolução dos processos;
  • Conduzir feedbacks de forma clara, objetiva e construtiva, contribuindo para o desenvolvimento contínuo das equipes;
  • Cumprir as metas de avaliação estabelecidas, garantindo qualidade e pontualidade nas entregas;
  • Apoiar projetos estratégicos de Melhoria Contínua voltados à evolução dos processos de prevenção a fraudes;
  • Atuar com compromisso aos princípios éticos, legais e regulatórios, assegurando a confidencialidade das informações.
  • Ensino médio completo;
  • Habilidade com pacote office e ferramentas Google;
  • Conhecimento em processos e/ou projetos voltados para melhoria contínua ou qualidade;
  • Habilidade de comunicação oral e escrita, com capacidade de apresentar informações de forma clara e assertiva.

Diferenciais

  • Experiência prévia com prevenção a fraudes em instituições financeiras ou empresas de tecnologia;
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Qualidade ou áreas correlatas;
  • Experiência com ferramentas de gestão da qualidade (Zendesk, entre outras);
  • Experiência prévia como analista e/ou assistente de prevenção à fraudes.

Modelo de Trabalho

  • Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira);
  • Contratação CLT.
ASAAS

About ASAAS

O Asaas é uma empresa brasileira com investidores globais que ajuda autônomos, MEIs e grandes empresas a automatizar e profissionalizar os processos financeiros, melhorando o relacionamento com os seus clientes. Reúne em um único lugar a emissão, envio e recebimento de cobranças, automatizando o envio de notificações por diversos canais de comunicação e a gestão de recebíveis. Na aplicação é possível cobrar através de boleto bancário, cartão de crédito e débito, efetuar transferências, pagar boletos e contas de consumo, antecipar recebíveis e emitir notas fiscais. Muito mais do que uma conta digital, também oferece um cartão que pode ser utilizado para saques, compras e assinaturas de streaming. Com 9 anos de mercado, a ferramenta diminui drasticamente o trabalho manual em tarefas administrativas e reduz a inadimplência, melhorando o fluxo de caixa de autônomos e empresas!

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Joinville, BR
Year Founded
2010
Website
asaas.com
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