Job Description

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será:

Gestionar y acompañar la operatoria de los Medios de Pago, colaborando en el seguimiento de procesos, la resolución de incidencias y la ejecución de iniciativas de mejora que contribuyan a la continuidad y eficiencia del negocio.

Tus principales desafíos serán:

• Monitorear y gestionar la operatoria diaria de los distintos medios de pago, asegurando la continuidad del negocio y la correcta conciliación.
• Actuar como primer punto de contacto para la resolución de incidencias vinculadas a transacciones y flujos de pago.
• Organizar, coordinar y hacer seguimiento de proyectos relacionados con la integración de nuevos métodos de pago o la mejora de los procesos actuales.
• Trabajar en conjunto con equipos técnicos, comerciales y financieros para alinear los objetivos de los proyectos.
• Identificar de manera proactiva oportunidades de mejora continua en los procesos del área.

¿Que necesitamos de vos?

• Estudiante intermedio o avanzado de Ciencias Económicas (Administración de Empresas, Economía, Contador Público o afines) o carreras afines a la figura de PO
• Experiencia mínima de 1 año en roles vinculados a Medios de Pago, Productos Digitales, Proyectos, Operaciones o Procesos.
• Capacidad para planificar, estructurar y dar seguimiento a proyectos desde su inicio hasta la implementación.
• Perfil proactivo, capaz de autogestionar su carga de trabajo, priorizar tareas y tomar decisiones operativas
• Capacidad analítica para identificar y destrabar conflictos, proponiendo soluciones eficientes ante incidencias.
• Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira), SQL Intermedio/avanzado
• Manejo del paquete office

¿Que esperamos de vos?

Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.

Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en CABA - Av. de Mayo 878

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