Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
Planejar e acompanhar estratégias de comunicação, relacionamento e campanhas de marketing;
Construir e evoluir campanhas, réguas de comunicação e jornadas personalizadas utilizando Salesforce Marketing Cloud;
Definir estratégias de segmentação e hiperpersonalização com base em dados comportamentais e transacionais;
Desenvolver briefings, requisitos e direcionamentos para campanhas e iniciativas de CRM;
Atuar em parceria com as áreas de negócio, tecnologia, dados e fornecedores;
Analisar indicadores de performance das campanhas, identificando oportunidades de melhoria;
Acompanhar métricas de engajamento, conversão, retenção e experiência do cliente;
Apoiar a construção de jornadas de relacionamento e estratégias de comunicação omnichannel;
Participar da priorização de iniciativas e evolução do backlog de marketing e CRM;
Propor melhorias contínuas nas estratégias de comunicação, segmentação e personalização;
Apoiar iniciativas relacionadas à experiência do cliente (CX), marketing de relacionamento e vendas.
Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
Experiência sólida em Marketing Digital, CRM, Marketing de Relacionamento ou Automação de Marketing;
Experiência com planejamento e execução de campanhas e jornadas de comunicação;
Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud;
Conhecimento em segmentação, personalização e análise de dados de clientes;
Experiência com acompanhamento e análise de indicadores de marketing e CRM;
Visão analítica e orientação para resultados;
Boa comunicação e habilidade para atuar com diferentes áreas e stakeholders;
Organização, autonomia e capacidade de conduzir múltiplas iniciativas simultaneamente.
Experiência com Customer Experience (CX);
Conhecimento em estratégias de hiperpersonalização;
Experiência com jornadas omnichannel;
Conhecimento em ferramentas de CRM, CDP ou plataformas de automação de marketing;
Experiência com projetos envolvendo Salesforce Marketing Cloud;
Familiaridade com metodologias ágeis.
With over 30 years of experience in Information and Communication Technology market, the Spread has extensive experience and expertise in the field and has the challenge of daring, bringing the future of this technology for its customers.
Considered one of the largest providers and integrators in Communication and Collaboration, Systems and Managed Services, has over 300 customers in the finance sector, government, telecom, manufacturing, retail, education and health.
With 11 branches throughout Brazil, in the cities of São Paulo, Belo Horizonte, Brasilia and Rio de Janeiro, the Spread has more than 2,500 employees working and serving clients nationwide.
