Job Description

Analista de Logística Júnior - São José dos Campos

What we do

At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. Built on over a century of heritage and rooted in science, we’re the house of iconic brands - including NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON’S® and BAND-AID® that you already know and love. Science is our passion; care is our talent.

Who We Are

Our global team is ~ 22,000 brilliant people with a workplace culture where every voice matters, and every contribution is appreciated.We are passionate about insights, innovation and committed to delivering the best products to our customers. With expertise and empathy, being a Kenvuer means having the power to impact millions of people every day. We put people first, care fiercely, earn trust with science and solve with courage – and have brilliant opportunities waiting for you! Join us in shaping our future–and yours. For more information, click here

Role reports to:

LIDER DISTRIB

Location:

Latin America, Brazil, Sao Paulo, Sao Jose dos Campos

Work Location:

Hybrid

What you will do

Analista de Logística Júnior

Responsável por atender clientes, acompanhar pedidos e entregas, solucionar ocorrências de transporte e faturamento, além de apoiar a eficiência das operações logísticas. Atuará em conjunto com áreas internas para garantir a satisfação do cliente, monitorar remessas, analisar feedbacks e contribuir para melhorias contínuas nos processos.

Principais responsabilidades

• Atender e solucionar dúvidas e reclamações de clientes.
• Acompanhar pedidos, entregas e rastreamento de remessas.
• Trabalhar com equipes internas para resolver problemas operacionais.
• Apoiar melhorias nos processos logísticos e na cadeia de suprimentos.
• Atualizar relatórios, dashboards e indicadores operacionais.
• Aplicar pesquisas de satisfação e analisar resultados.
• Comunicar atrasos e tratativas aos clientes de forma proativa.

Requisitos

• Graduação Completa;
• Conhecimento em Excel, PowerPoint e pacote Office.
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
• Conhecimento básico de processamento de pedidos, rastreamento e controle de estoque.
• Conhecimento de ferramentas de análise de dados e gestão logística.

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