Job Description

An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellence!

O Analista de Logística é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência na gestão de materiais, contribuindo para o bom funcionamento das operações logísticas da empresa.

Responsibilities

Responsabilidades:

Atendimento de ORD:

• Receber e processar solicitações de ORD de clientes internos e externos;
• Garantir que todas as ORD sejam atendidas com precisão e dentro do prazo estabelecido;
• Fornecer suporte e informações aos clientes sobre o status das ORD;
• Resolver problemas e discrepâncias relacionados às ORD de forma eficaz;
• Colaborar com outros departamentos para garantir a conformidade com as ORD.

2. Recebimento de Mercadorias:

• Conferir notas fiscais e pedidos com as mercadorias recebidas;
• Verificar a integridade e quantidade dos produtos recebidos.
• Efetuar entrada de nota fiscal de produtos no sistema

3. Gestão de Base:

• Acompanhamento e Relatórios de Consumo de Simcard;

• Realizar batimento de base das operadoras
• Realizar interações com operadora para realizar atividade de troca de linhas.
• Abrir chamados com as operadoras
• Realizar cancelamentos e suspensão de linhas com as operadoras

4. Colaboração e Comunicação:

• Colaborar com outros departamentos para atender às necessidades de materiais;
• Comunicar-se eficazmente com fornecedores para resolver problemas relacionados ao recebimento de mercadorias;
• Realizar compras de Produtos
• Negociar e solicitar cotações de compras de produto
• Cotação de serviços e laboratórios e reposição de peças
• Análise de fatura das operadoras
• Fazer recontestações de faturas abrindo chamados na base das operadoras

Experiência:

• Experiência com atendimento de ordens de serviço;
• Experiência com gestão da base de SimCard;
• Experiência com inventários periódicos;
• Experiência com requisições de entradas e saídas de produtos em estoque;
• Experiência com sistemas de gestão de estoque e ferramentas de ERP(Enterprise Resource Planning).
• Experiencia em cotação de transportes

Qualificações:

• Cursando nível superior em Administração, Logística e afins;
• Conhecimento do Pacote office;
• Excel intermediário;
• Conhecimento em sistemas ERP;
• Capacidade de Comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento no sistema TOTVS é um diferencial.

Qualifications

Benefícios:

• Plano de saúde;

• Plano odontológico;

• Seguro de Vida;

• Vale Refeição / Alimentação;

• Wellhub;

• Totalpass;

• LinkedIn Learning;

• EAP – Programa de Assistência ao Empregado;

• Scout – Programa de Indicação;

• Day Off de aniversário;

• Curso de inglês.

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