Job Description

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

SOBRE ESTE ROL:

Como analista de activos TI administrará controlará y dará seguimiento al ciclo de vida completo de los activos de TI, asegurando su correcta asignación, registro, mantenimiento, inventario y disposición final, brindando soporte operativo a usuarios, proveedores y equipo interno, y garantizando el cumplimiento de procesos y controles establecidos adquisición, recepción, acomodo y salida del stock de TI asi como el control de inventario. Incluye toda la información asociada a la línea Ej.: Línea, modelo de equipo, IMEI, usuario, área de usuario, fecha de entrega, localidad, etc.) asi como la carga de información para concialiación de fcaturas.

¿QUE HARÁS?

 Alta, baja y actualización de activos y usuarios (joiners, movers y leavers) en la herramienta ARIT.

 Registro y control de activos nuevos derivados de órdenes de compra.

 Gestión de bajas por robo, extravío, devolución, garantía o disposición final.

 Actualización de estatus, asignaciones y centros de costo en sistemas y físicamente.

 Manejo de inventarios físicos y remotos, incluyendo conciliaciones y auditorías.

 Atención y seguimiento de tickets a través de WMP.

 Entrega y recepción de equipos de TI (laptops, monitores, docks, periféricos).

 Resolución de dudas y coordinación con usuarios mediante Microsoft Teams.

 Recolección de activos por bajas, cambios o devoluciones.

 Revisión funcional y estética de activos al recibirlos o antes de su entrega.

 Limpieza, acondicionamiento y validación de equipos.

 Carga de imagen Autopilot en laptops y desktops.

 Reporte de HWID, incidencias de imagen y fallos de hardware.

 Solicitud y seguimiento de cotizaciones, facturas y pedidos.

 Coordinación de accesos a proveedores y recepción de entregas en caseta.

 Gestión y seguimiento de garantías Dell (laptops, monitores, docking stations).

 Control de envíos y recepciones mediante guías de mensajería (Estafeta).

 Organización, etiquetado e identificación de activos en distintos almacenes:

 Control físico y documental de activos almacenados.

 Descarga y resguardo de reportes de ARIT Web y APP.

 Solicitud y análisis de Master Reports (asignaciones, equipos duplicados, etc.).

 Gestión del MAE: carga en SharePoint y validación de estatus de usuarios, puestos y telefonía.

 Soporte administrativo a líderes y equipo de TI.

QUIEN ERES:

Licenciatura en Administración, Finanzas, Administración de sistemas, tecnologías de Información.

A partir de 3 - 5 años de experiencia en administración de activos móviles

AMBIENTE DE TRABAJO

Presencial en Monterrey

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here