Job Description

Descripción de la empresa

Inetum es una compañía global de servicios de tecnología e innovación digital, presente en más de 26 países. En Colombia, Inetum ofrece soluciones tecnológicas avanzadas que impulsan la transformación digital de empresas en diversos sectores, brindando servicios en consultoría, desarrollo de software, integración de sistemas, outsourcing y soporte técnico.

Con un enfoque en la agilidad y adaptabilidad, Inetum Colombia busca crear valor para sus clientes mediante la implementación de tecnologías innovadoras que mejoren la eficiencia y productividad. Nuestro equipo está compuesto por expertos en diversas áreas tecnológicas que trabajan en un entorno colaborativo, dinámico y orientado a resultados. Únete a Inetum y sé parte de una compañía que está transformando el futuro de las empresas a través de la tecnología.

Descripción del empleo

Buscamos un(a) Analista para operar infraestructura distribuida en Entornos Previos (Windows/Linux/virtualización), asegurando disponibilidad para pruebas. Participarás en aprovisionamiento, parches, monitoreo y atención de requerimientos de proyectos.

Formación: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

Requisitos

Responsabilidades

• Administrar la plataforma de virtualización (VMware/Citrix) requerida para entornos previos.
• Administrar sistemas operativos Linux (Suse/RedHat/Suse Manager) y Windows Server, incluyendo roles (AD, DNS, DHCP, RDP) cuando aplique.
• Ejecutar instalación/configuración y aplicación de parches, manteniendo disponibilidad del entorno de pruebas.
• Monitorear infraestructura con herramientas (p. ej., Nagios) y realizar acciones preventivas/correctivas.
• Atender requerimientos de proyectos para creación/ajuste de recursos en entornos previos (VMs, accesos, reglas, etc.).
• Documentar atenciones y mantener estándares/runbooks del servicio.

Requisitos técnicos

• VMware y/o Citrix (operación, aprovisionamiento, troubleshooting básico).
• Linux (Suse/RedHat) y Windows Server (roles y servicios básicos).
• Monitoreo de infraestructura (Nagios o equivalente) y análisis de alertas.
• Conocimientos generales de redes y mecanismos de seguridad.
• Buenas prácticas de operación TI (ITIL básico deseable).

Experiencia solicitada

Mínimo 2 años en cargos similares (operación/soporte TI).

Información adicional

Habilidades blandas

• Capacidad analítica para interpretar datos y detectar anomalías.
• Fuerte orientación a la calidad y precisión de la información.
• Comunicación clara y efectiva, tanto a nivel técnico como funcional.
• Habilidad para trabajar directamente con clientes, entendiendo sus necesidades y gestionando expectativas.
• Proactividad para proponer mejoras y soluciones.
• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con perfiles multidisciplinarios.
• Organización y responsabilidad en la gestión de tareas y tiempos.
• Adaptabilidad a entornos dinámicos y cambiantes.
• Disciplina operativa y seguimiento de procedimientos.