Job Description

Na Rede Américas, o cuidado não é apenas um ato: é um compromisso. No time Assistencial, somos responsáveis por garantir uma jornada segura, fluida e respeitosa para cada paciente.

Sabemos o quanto nosso trabalho impacta vidas em um ambiente onde o saber técnico caminha lado a lado com o olhar humano. Aqui, cada cuidado transforma e é com paixão por cuidar que construímos uma carreira que conecta propósito e prática.

Temos um compromisso com a Diversidade!

Acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências, porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Aqui, seu papel faz a diferença todos os dias.

🔎 Confira os detalhes sobre a posição:

• Analisar glosas recebidas das operadoras de saúde, verificando os motivos das recusas e categorizando os tipos de glosa, com o objetivo de identificar padrões e propor ações corretivas;
• Interagir com operadoras de saúde, realizando negociações e esclarecimentos sobre glosas indevidas, a fim de recuperar valores glosados e manter boa relação institucional;
• Acompanhar indicadores de glosa, monitorando mensalmente os índices de glosa por tipo e por operadora, com o objetivo de reduzir perdas financeiras e melhorar processos;
• Propor melhorias nos processos de faturamento, identificando falhas recorrentes que geram glosas, visando aumentar a assertividade na cobrança e reduzir retrabalho;
• Apoiar treinamentos internos sobre glosas, compartilhando conhecimento técnico com equipes de faturamento e assistência, a fim de promover a conscientização e prevenção de glosas;
• Validar documentos e registros clínicos, conferindo prontuários e autorizações para justificar cobranças, com o objetivo de embasar recursos contra glosas;
• Elaborar recursos de glosa, redigindo justificativas técnicas e administrativas, visando recuperar valores glosados indevidamente;
• Participar de reuniões multidisciplinares, interagindo com áreas como auditoria, faturamento e assistência, com o objetivo de alinhar estratégias de redução de glosas;
• Atualizar-se sobre normas e contratos com operadoras, estudando regulamentos e cláusulas contratuais, a fim de garantir conformidade nas cobranças e evitar glosas futuras.

Aqui, seu papel faz a diferença todos os dias.

🔎 Confira os detalhes sobre a posição:

• Ensino superior completo em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
• Experiência anterior com recurso de glosas hospitalares;
• Conhecimento de contratos com operadoras e tabelas de procedimentos (TUSS, CBHPM, AMB, entre outros);
• Habilidade com leitura e interpretação de prontuários médicos;
• Domínio do pacote Office (principalmente Excel em nível avançado);
• Vivência com sistemas hospitalares (ex: Tasy, MV, Smart).

Locais:

Liberdade - São Paulo/SP

Centro - Rio de Janeiro/RJ

Modelo de Trabalho: Presencial

Nosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas.

Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.

Confira:

• Cuidados com a alimentação: vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade); 
• Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida; 
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas; 
• Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento. 

Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse. Conheça:

• Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa; 
• Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;
• Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais; 
• Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia; 
• Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis. 
• Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento.