Job Description

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será:

Gestión integral de las políticas, procedimientos e instructivos, incluyendo la administración del Portal de Normas y la gestión de las solicitudes de alta, baja y modificación (ABM).

Asegurar una gestión eficiente del marco normativo interno, aportando análisis, criterio y proactividad para mantenerlo actualizado, consistente y alineado con las necesidades del negocio.

Tus principales desafíos serán:

Documentación local

• Gestión de ABM.
• Revisión y análisis de los cambios solicitados.
• Identificación de inconsistencias, duplicidades o impactos sobre otros documentos/procesos.
• Gestión con las áreas responsables el tratamiento de los documentos publicados.
• Identificación proactiva de necesidades de actualización de documentos críticos o estratégicos.
• Promoción de oportunidades de mejora y simplificación de la gestión documental.

Documentación Corporativa

• Recepción y gestión de La publicación de las políticas y procedimientos informados por el Corporativo.
• Seguimiento y gestión sobre la vigencia de los documentos corporativos en el Portal de Normas.

¿Que necesitamos de vos?

• Estudiante avanzado o graduado de carreras de Administración de Empresas, Contador Público, o carreras afines.
• Experiencia previa de al menos un año en alguna de las siguientes áreas: Procesos y procedimientos. Control Interno / Compliance. Auditoría. Gestión documental. Calidad y mejora continua.
• Autonomía para gestionar actividades y realizar seguimiento hasta su cierre.
• Organización y capacidad de seguimiento, considerando la interacción simultánea con múltiples áreas y requerimientos.
• Buena comunicación y relacionamiento, para coordinar con responsables de procesos y diferentes niveles de la organización.

¿Que esperamos de vos?

Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.

Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad.

Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en CABA - Av. de Mayo.

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