“We are not in the shipping business; we are in the information business ”- Peter Rose, founder of Expeditors
Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you'll find professionalism, leadership and a friendly environment that promote an innovative approach to logistics based on customer service.
Coordenar e gerenciar operações de exportação aérea ponta a ponta, assegurando a execução eficiente dos embarques desde a coleta até o destino final, com foco em acuracidade da informação, compliance operacional, otimização de rotas e custos, integração com áreas internas e companhias aéreas, visando garantir alto nível de atendimento e visibilidade ao cliente.
Escopo da função:
Coordenar embarques de exportação aérea junto aos escritórios de destino e exportadores no Brasil;
Coordenação do embarque de ponta à ponta desde a coleta de cargas junto aos armazéns de exportadores, mediante contato com transportadoras externas ou internas até o destino final;
Prover informação de embarque a exportadores em tempo real com acuracidade;
Rastreio e monitoramento de embarque via web site de cias aéreas desde sua saída no país de origem até confirmação de chegada no aeroporto final de destino;
Alimentar sistemas e ferramentas internas com informações e dados de cada etapa do processo de acordo com métricas internas;
Emissão de Conhecimento de embarque (AWB);
Gerenciamento de espaço e reserva de voo junto à variadas cias aéreas;
Criar e atualizar Customer SOP (Processo Padrão de Operação de Clientes) garantindo qualidade e continuidade das operações;
Buscar soluções de rotas de cias aéreas para determinada industria / perfil de cliente;
Trabalho em equipe próximo ao time de pricing para garantir cotação acurada de acordo com perfil de cliente e tipo de operação;
Conhecimento de todo o processo de exportação aérea bem como planejamento de consolidação de cargas;
Entendimento das etapas do processo desde a coleta até a entrega no destinatário em outro país para cargas da industria pharma;
Conferir e auditar recebimento de faturas via CASS afim de garantir acuracidade entre a provisão e cobrança;
Atendimento e relacionamento com cliente.
Idiomas : Inglês (avançado);
Bons relacionamentos Interpessoais. Promove colaboração entre os membros de equipes e clientes;
Dinâmico & organizado;
Curioso, sempre em busca de conhecimento e melhoria contínua;
Comunicativo (boa comunicação verbal e escrita);
Experiência em coordenação de artigo perigoso (Certificado IATA); não é obrigatório, mas pode ser um diferencial;
Experiência em coordenação de cargas com controle de temperatura não é obrigatório, mas pode ser um diferencial.
Expeditors offers excellent benefits
Expeditors is a Fortune 500 service-based logistics company with headquarters in Seattle, Washington, USA. At Expeditors, we generate highly optimized and customized supply chain solutions for our clients with unified technology systems integrated through a global network of over 350 locations in 100+ countries on six continents. Expeditors is focused on the increasingly sophisticated needs of international trade through customized solutions and seamless, integrated information systems. Our services include air and ocean freight consolidation and forwarding, vendor consolidation, customs clearance, cargo insurance, distribution and other value-added logistics services.
We pride ourselves on being a solutions-based organization that takes the time to understand each customer's individual business needs. As a non-asset based organization, we have considerable flexibility when managing customers' supply chains. Our relationships with local suppliers and global air and ocean partners provides our customers with the best routing and pricing options. Expeditors' comprehensive, flexible spectrum of services is supported by leading-edge information technology providing the highest level of end to end visibility.
To maintain consistent quality and customer service across the globe, Expeditors has regional headquarters located in London, Dubai, Shanghai and Singapore.
At Expeditors, our industry professionals, award winning processes and globally unified systems ensure that we always live up to our promise, "You'd be surprised how far we'll go for you."
