Job Description

General Information

City

São Paulo

State/Province

São Paulo

Country

Brazil

Date

Friday, September 11, 2026

Working time

Full-time

Ref#

20040767

Job Level

Individual Contributor

Job Type

Experienced

Seniority Level

Entry Level

Description & Requirements

About Xerox Holdings Corporation

For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com.

Visão Geral:

A Xerox busca um Analista de Documentação II para integrar nossa equipe de operações. Nesta função, você será responsável por analisar, organizar e controlar documentos, garantindo a conformidade com requisitos contratuais e a qualidade das informações, além de assegurar o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs). Você contribuirá para a eficiência dos processos por meio da gestão documental e da melhoria contínua das operações.

Por que fazer parte desta equipe:

• Faça parte de uma equipe que valoriza a qualidade, a conformidade e a excelência operacional.
• Trabalhe em um ambiente colaborativo que incentiva o aprendizado e o desenvolvimento contínuos.
• Contribua para processos essenciais que impactam diretamente a experiência do cliente.
• Trabalhe com tecnologias e processos voltados à gestão e à transformação digital de documentos.
• Desenvolva sua carreira em uma organização comprometida com a inovação e a melhoria contínua.

O que você fará:

• Analisar e conferir a documentação recebida de acordo com procedimentos e requisitos contratuais.
• Realizar a triagem, organização, digitalização, indexação e arquivamento de documentos (físicos e digitais).
• Identificar, registrar e reportar irregularidades e inconsistências para tratamento e correção.
• Executar planos de ação para mitigação e resolução de não conformidades.
• Monitorar e garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Operar sistemas e soluções tecnológicas utilizadas nas atividades de produção documental.
• portar problemas operacionais a líderes e supervisores para resolução.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e atuar em conformidade com as normas de segurança, qualidade e preservação ambiental.

O que você precisa para ter sucesso:

• Ensino médio completo.
• Ensino superior em curso será considerado um diferencial.
• Conhecimento de informática (nível usuário).
• Excel em nível intermediário.
• Conhecimento do pacote Microsoft Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade, iniciativa e capacidade de lidar com múltiplas prioridades.

Como apoiamos o seu sucesso:

• Programa de integração e treinamento nos processos e ferramentas da operação.
• Apoio contínuo da liderança e colaboração entre as equipes.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.
• Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, focado na excelência operacional.
• Ferramentas e recursos para apoiar seu crescimento e desempenho.

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