Job Description

Objetivo general del puesto:
Ejecutar los procesos de diagnósticos de percepción laboral que permitan mejorar la satisfacción de los colaboradores en la operación, el fortalecimiento de la cultura deseada y asegurar su alineación a los parámetros definidos en la estrategia de Grupo Coppel.

Responsabilidades:

• Participar en los foros definidos para realizar propuestas a las estrategias que buscan mejorar el ambiente y satisfacción laboral de los colaboradores de Grupo Coppel.

• Conocer y analizar las denuncias reportadas para la generación de planes de acción proactivos y preventivos, que contribuyan a mitigar y a solucionar problemáticas relacionadas con el ambiente y satisfacción laboral de manera integral en Grupo Coppel, analizando reportes, obteniendo retroalimentación de responsables de áreas, diagnósticos de percepción laboral focalizados y revisando otras fuentes de información que se consideren pertinentes para detectar necesidades a atender.

• Participar con el COE en la planeación y definición de diagnósticos de percepción laboral focalizados, a partir de la priorización y definición de los casos en los que procede un Análisis de Clima Laboral Focalizado vs la asesoría, orientación e intervenciones que puedan brindar otras áreas para temas relacionados.

• Aplicar los diagnósticos de percepción laboral focalizados en colaboradores de la operación, buscando el fortalecimiento de la cultura deseada y satisfacción del colaborador, incluyendo: ética y valores, cultura, experiencia y satisfacción del colaborador y NOM035.

• Analizar y monitorear la respuesta a las encuestas definidas para aplicación en los diferentes segmentos, dando seguimiento a la obtención de soluciones conforme a los parámetros establecidos por el grupo.

• Apoyar, comunicar y brindar atención a Gerentes y Responsables de áreas, sobre los resultados de los análisis realizados por el área, para las regiones que llevan a su cargo, en la implementación de acciones de mejora dentro de Grupo Coppel.

• Cumplir con las metodologías, políticas y lineamientos definidos por el COE, asegurando su apego e identificando y proponiendo mejoras que incrementen los resultados del área y satisfacción de los colaboradores.

• Asesorar a Clientes internos y colaboradores en dudas sobre las estrategias de solución y planes de acción diseñados e implementados, para asegurar la atención, el entendimiento y el éxito de los programas.

Requisitos:

• +3 años como Analista de Desarrollo Organizacional o Auxiliar/ Analista de Cultura Organizacional.

• Conocimientos en metodologías de clima laboral, NOM-035, gestión de proyectos y resolución de conflictos.

• Dominio avanzado de Excel.

Educación:
Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología, Comunicación, Ingeniería Industrial, Relaciones Industriales.

Beneficios

• Sueldo base

• Fondo de ahorro para el retiro

• Descuentos en compras de muebles y ropa

• Aguinaldo

• Vacaciones

• Prima vacacional

• Reparto de utilidades

• Día de cumpleaños

• Becas para estudio

• Útiles escolares

• Club de protección familiar

• Ambiente de trabajo agradable

• Entre otros beneficios y prestaciones