Job Description

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:

Identificar patrones, tendencias y relaciones entre los datos recopilados sobre el comportamiento de los clientes en los diferentes tipos de negocios (Pospago Masivo y Corporativo) para generar conocimiento que ayude a mejorar la toma de decisiones y maximizar el rendimiento de la empresa.

Tus principales desafíos serán:

• Recopilar datos, realizar análisis y utilizar técnicas de modelado para comprender el funcionamiento de los diferentes productos y servicios.
• Ser responsable de extracción y consolidación de datos del negocio.
• Construir y mantener diferentes reportes relacionados a productos, tableros e indicadores clave (KPIs) del negocio
• Controlar y monitorear los sistemas de información del área y alertar sobre alteraciones en el comportamiento del producto.
• Construir la tabulación de los datos obtenidos en el campo, su análisis y la presentación de las conclusiones, orientado a facilitar la toma de decisiones.
• Desarrollar e implementar el uso de técnicas y herramientas orientadas al mejor procesamiento, validación y análisis de la información.
• Realizar cortes de bases para colaborar en el diseño, ejecución y medición de las diferentes campañas.
• Participar en proyectos analíticos (modelos predictivos, campañas segmentadas, análisis ad hoc).
• Trabajar colaborativamente con el equipo de Marketing y distintas áreas de la empresa como Comercial, Finanzas y Operaciones, generando reportes, modelos y análisis que permitan optimizar ingresos, reducir Churn y mejorar la experiencia de cliente.

Qué necesitamos de vos:

• Formación universitaria finalizada o en curso en ciencias económicas, estadística, o relacionadas al análisis y manejo de datos (Excluyente).
• Contar con experiencia comprobada en tareas similares.
• Excel nivel avanzado (Excluyente)
• Experiencia trabajando con bases de datos relacionales (por ejemplo: Oracle, SQL Server, PostgreSQL, BigQuery u otras).
• Sólido manejo de SQL para consultas complejas (Sql Server y Oracle) (Excluyente)
• Pensamiento analítico y lógico (Excluyente): capacidad para entender problemas complejos, descomponerlos y proponer enfoques de análisis claros.
• Manejo de herramientas de análisis y procesamiento de datos: Microstrategy, Power BI, Tableau, Looker Studio u otras. (Excluyente)
• Conocimientos en Python o R para análisis de datos, automatización de procesos o modelos básicos (Valorado)
• Iniciativa para proponer mejoras, nuevos indicadores y análisis
• Trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas, escuchar y construir soluciones en conjunto.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo, motivación y apertura para aprender nuevas herramientas, tecnologías y metodologías de análisis.
• Habilidades comunicaciones desarrolladas.
• Capacidad para desempeñarse eficazmente en entornos dinámicos y exigentes.
• Dinamismo y Autonomía.
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
• Vocación de servicio

El puesto tiene sede en Montevideo

El presente proceso de búsqueda comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que reúnan las competencias e idoneidad para el cargo previamente detalladas, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 19.691

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