Farmácia Artesanal

Analista de CRM/MKT

Farmácia Artesanal  •  Goiânia, BR (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar de forma estratégica na gestão do relacionamento com os clientes do Grupo Artesanal, contribuindo para a construção de jornadas, campanhas e estratégias que aumentem a conversão, retenção, recorrência e fidelização dos clientes.

Buscamos um profissional analítico, estratégico, proativo e com visão comercial, que tenha experiência prática em CRM e/ou Inbound Marketing e consiga transformar dados em estratégias de relacionamento e resultados.

  • Planejar e executar estratégias de CRM e relacionamento com clientes;
  • Acompanhar e analisar a jornada e o ciclo de vida dos clientes;
  • Realizar segmentação de bases de clientes e leads;
  • Criar e acompanhar campanhas de relacionamento, conversão, retenção, reativação e recompra;
  • Desenvolver estratégias de nutrição e qualificação de leads;
  • Atuar na construção e otimização de jornadas automatizadas;
  • Monitorar indicadores de CRM e performance das campanhas;
  • Analisar comportamento dos clientes e identificar oportunidades de melhoria;
  • Elaborar relatórios e apresentações com análises e recomendações estratégicas;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, Comercial e demais áreas envolvidas na jornada do cliente;
  • Gerenciar e acompanhar fornecedores, parceiros e/ou agências quando necessário;
  • Propor melhorias contínuas nas estratégias de relacionamento e conversão.
  • Requisitos
  • Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência profissional com CRM e/ou Inbound Marketing;
  • Experiência com estratégias de relacionamento e jornada do cliente;
  • Conhecimento em segmentação de bases e campanhas de relacionamento;
  • Conhecimento em métricas e análise de resultados;
  • Perfil analítico e estratégico;
  • Forte orientação comercial e para resultados;
  • Capacidade de trabalhar com dados e transformar análises em ações.

Diferenciais

  • Experiência com ferramentas de CRM e automação de marketing;
  • Conhecimento em estratégias de retenção, reativação e fidelização;
  • Experiência com e-mail marketing, WhatsApp ou outros canais de relacionamento;
  • Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4);
  • Conhecimento em mídia paga;
  • Conhecimento em VTEX;
  • Experiência com gestão de agências e fornecedores.

Detalhes da vaga

  • Contrato: CLT
  • Nível: Especialista
  • Nível: Sênior
  • Jornada: Integral
  • Modalidade: presencial
  • Posições: 1

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Pós Graduação

Habilidade Técnica

  • Análise de dados
  • Agilidade
  • Raciocínio analítico

Área de atuação

  • Marketing

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Plano de carreira
  • Vale alimentação
  • Apoio Jurídico
  • Gympass
  • Kit Natalidade
  • Apoio Social
  • Vale transporte
  • Plano de saúde

Localização

Setor Oeste, Goiânia, GO, Brasil

Farmácia Artesanal

About Farmácia Artesanal

Somos a farmácia do futuro, que combina a inovação tecnológica com o cuidado personalizado que só uma farmácia de manipulação pode oferecer. Estamos comprometidos em cuidar da sua saúde e bem-estar, para que você se sinta sempre bem, saudável e feliz.

Sabemos que a saúde é um bem precioso e que cada pessoa tem necessidades e genéticas diferentes, por isso nos dedicamos a fornecer medicamentos personalizados produzidos com modernas tecnologias. Nossa equipe é formada por profissionais capacitados e experientes que trabalham lado a lado com o médico, garantindo sua prescrição segura.

Na Farmácia Artesanal, pesquisamos e inovamos em diversas formas farmacêuticas, como líquidos, pastilhas, cápsulas vegetais, cremes transdérmicos e até mesmo filme orodispersível, para que você possa aderir ao tratamento com facilidade e alcançar uma melhor qualidade de vida.

Se você está em busca de novas oportunidades de emprego, a Farmácia Artesanal pode ser a sua próxima parada. Somos uma farmácia de manipulação com mais de 1400 colaboradores e mais de 100 lojas espalhadas por 10 estados do Brasil.

Aqui na Farmácia Artesanal, valorizamos nossos colaboradores e reconhecemos que são eles que fazem a diferença. Por isso, Somos Great Place to Work, estamos sempre em busca de novos talentos para integrar nossa equipe e crescermos juntos. Se você é uma pessoa comprometida, proativa e com vontade de aprender, temos uma vaga de emprego esperando por você.

Não perca a oportunidade de fazer parte de uma empresa em constante crescimento e com um ambiente de trabalho descontraído e moderno.

Industry
Arts & Entertainment
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Goiânia, BR
Year Founded
1981
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