Job Description

A missão do time é ser a ponte entre o comercial e os bancos no processo de financiamento imobiliário atuando com agilidade, precisão e segurança, impactando positivamente toda jornada dos nossos clientes e parceiros, e contribuindo para os resultados da companhia. Acreditamos que, para cumprir essa missão e participar ativamente da construção do maior e melhor ecossistema imobiliário da América Latina, é essencial termos um time alinhado com o nosso propósito e com mentalidade de alta performance, pronto para atuar em um ambiente dinâmico, desafiador e em constante evolução.

Os desafios que você vai encontrar:

• Atuar como especialista no assunto: oferecer suporte ao time Comercial com orientações precisas e respostas rápidas para dúvidas complexas.

• Monitorar fluxos e status: acompanhar propostas nos sistemas internos e portais dos bancos parceiros.

• Analisar a documentação dos proponentes/vendedor e dos imóveis, garantindo conformidade com as diretrizes dos bancos parceiros

• Atuação em planilhas e CRM interno para gestão de propostas

• Garantir excelência operacional: cumprir SLAs e manter padrões elevados de qualidade em todas as entregas.

O que você precisa para virar a chave?

• Capacidade analítica e pensamento crítico: voltados para identificar oportunidades e promover melhoria contínua.

• Organização e atenção aos detalhes: garantindo precisão e cumprimento rigoroso de prazos.

• Comunicação clara e eficaz: tanto verbal quanto escrita, para interações assertivas com diferentes públicos.

• Agilidade e proatividade: antecipando necessidades e solucionando desafios com rapidez.

• Adaptabilidade: flexibilidade para lidar com diferentes exigências e processos entre bancos parceiros.

• Experiência prévia em crédito imobiliário, especialmente na etapa de contratação;

• Conhecimento técnico sobre SFH e SFI, uso do FGTS, Interveniente Quitante, avaliação de imóveis e garantias reais.

• Familiaridade com sistemas bancários e plataformas de formalização digital.

• Mentalidade voltada à melhoria contínua: capacidade de sugerir e implementar otimizações nos processos de pós contratação.

• Domínio das ferramentas do pacote Office e similares.

Certificações exigidas pelos principais bancos

• ANEPS completa, CA300 ou CA600

• LGPD

• PLDFT

Informações adicionais

💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

🏥Assistência Médica

🪥Assistência Odontológica

🦺Seguro de Vida

🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental

🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento

👪Licença Parental - para pais e mães

🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

🖥️Trabalho - Híbrido