Job Description

El Analista Senior de Comercio Exterior será responsable de coordinar, controlar y supervisar integralmente las operaciones de importación y exportación asignadas, asegurando el correcto cumplimiento documental, operativo y sistémico de los procesos de Comercio Exterior de la filial Chile.

La posición tendrá un fuerte enfoque en operaciones vinculadas a la industria de la salud, incluyendo equipos médicos, kits de laboratorio, cargas sensibles y operaciones especiales, garantizando altos estándares de cumplimiento, trazabilidad y continuidad operacional.

Asimismo, deberá mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes, proveedores, agentes de aduana, aerolíneas y la red internacional de OCASA, asegurando el cumplimiento de los tiempos comprometidos y la correcta gestión de la información en los sistemas corporativos.

Principales Responsabilidades

Gestión Operacional

• Coordinar operaciones de importación y exportación de carga aérea y terrestre.

• Realizar seguimiento integral de las cargas desde origen hasta entrega final.

• Coordinar operaciones asociadas a clientes estratégicos y estudios clínicos internacionales.

• Gestionar cargas con requerimientos especiales, incluyendo temperatura controlada y productos sensibles.

• Coordinar servicios de transporte nacional e internacional según las necesidades operativas.

• Mantener comunicación permanente con proveedores, aerolíneas, courier, agentes de aduana y filiales internacionales.

Gestión Documental y Aduanera

• Revisar y validar documentación de importación y exportación.

• Coordinar antecedentes y provisiones requeridas por agencias de aduana.

• Gestionar documentación necesaria para procesos regulatorios y liberación de cargas.

• Verificar el cumplimiento de requisitos normativos y documentales aplicables a cada operación.

• Mantener control y respaldo documental de las operaciones asignadas.

Gestión de Sistemas y Control

• Registrar y actualizar información operativa en SAP y plataformas corporativas.

• Mantener trazabilidad y control de las operaciones mediante reportes y herramientas de seguimiento.

• Ejecutar cierres mensuales y validación de información operativa.

• Elaborar reportes operacionales e indicadores de gestión (KPI).

• Apoyar procesos de auditoría y control interno.

Atención al Cliente y Comunicación

• Brindar soporte a clientes internos y externos.

• Entregar información oportuna sobre el estado de las operaciones.

• Gestionar contingencias operativas y proponer soluciones eficientes.

• Mantener coordinación efectiva con las distintas áreas operativas y administrativas de la compañía.

Requisitos

• Formación en Ingeniería en Comercio Exterior, Logística Internacional o carreras afines.

• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones de Comercio Exterior y logística internacional.

• Experiencia en coordinación de importaciones y exportaciones de carga aérea y terrestre.

• Manejo intermedio/avanzado de SAP.

• Excel nivel intermedio o avanzado.

• Inglés intermedio/avanzado.

• Deseable experiencia en industria farmacéutica, salud o manejo de carga sensible.

Competencias

• Capacidad analítica y resolución de problemas.

• Organización y orientación al detalle.

• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.

• Proactividad e iniciativa.

• Trabajo en equipo y colaboración.

• Adaptabilidad y orientación al cliente.

• Capacidad para coordinar múltiples operaciones simultáneamente.

Condiciones Generales

La posición se desarrolla principalmente en un entorno administrativo y operacional de oficina, manteniendo coordinación constante con áreas internas, clientes, proveedores logísticos y agentes externos vinculados a las operaciones de Comercio Exterior.

La posición no contempla personal a cargo.