Job Description

En #UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. ¡Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país!

Nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE REPORTING Y COBRANZAS - Temporal (Licencia por maternidad).

MISIÓN

Gestionar, analizar y automatizar la información e indicadores de cobranza, mediante la elaboración de reportes, proyecciones y administración de cartera, con la finalidad de brindar soporte al seguimiento operativo, monitoreo de resultados y toma de decisiones de la gestión de cobranza interna y externa.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:

• Bachiller en Administración, Ing. Sistemas, Informática, Ing. Industrial, Finanzas, Contabilidad, Economía o carreras afines
• Deseable conocimiento de reportería en Indicadores de Gestión de Cobranza.
• Conocimiento de procesos de Cobranzas, Facturación y Tesorería
• Excel avanzado.
• Experienciencia en elaboración de reportes en Power BI.

FUNCIONES:

• Desarrolla proyecciones de alumnos habilitados y análisis comparativos versus ciclo espejo para el seguimiento de la recuperación y evolución de la cartera.
• Actualiza reportes e indicadores de seguimiento de cobranza para el control, monitoreo y análisis de la gestión de cobranza interna y externa.
• Elabora y actualiza reportes sobre recupero de cartera, efectividad, contactabilidad, productividad, TMO, ACW, tiempo en cola y desempeño del Call Interno y Externo, facilitando el seguimiento operativo y la toma de decisiones.
• Elabora y actualiza reportes sobre efectividad y contactabilidad de IVR, HTML, SMS y otros canales digitales, de acuerdo con el plan de comunicaciones establecido.
• Construye, actualiza y distribuye información de pagos, saldos y asignación de cartera al equipo Interno y Externo, para el despliegue de la gestión de cobranza.

BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Excelente clima laboral.
• Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
• EPS cubierta al 50% + seguro oncológico cubierto al 100%
• Línea de carrera