Iguá Saneamento

Analista de Cobrança e Arrecadação Sênior

Iguá Saneamento  •  São Paulo, BR (Hybrid)  •  1 hour ago
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Job Description

Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs).

Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional.

Venha fazer parte dessa transformação com a gente!

Local de Atuação: São Paulo (Holding)

Responsável pela operação e acompanhamento das ações de arrecadação e cobrança, bem como o desenvolvimento de estratégias, gestão de parceiros e processos, além da transformação de dados em ações que aumentem a recuperação do contas a receber e a eficiência operacional da régua de cobrança.

Business Intelligence: Será responsável por atuar com bancos de dados e Data Lake, utilizando ferramentas como SQL, Python, R e Snowflake para extrair, organizar e tratar informações provenientes de diferentes sistemas da companhia, como Salesforce, TOA, SAP, Sansys, entre outros, transformando dados em insights estratégicos para o negócio. Também realizará a automação de rotinas e processos recorrentes, garantindo mais eficiência, precisão e escalabilidade, além de propor soluções inovadoras por meio de Inteligência Artificial e automações que gerem ganhos relevantes para a companhia. A posição contempla ainda a elaboração de apresentações executivas de alto padrão e o suporte à área de Planejamento Estratégico, contribuindo com análises e insights de desempenho. Cobrança:

Na frente de Cobrança, será responsável pelo desenvolvimento, acompanhamento e manutenção dos KPIs estratégicos dos parceiros terceiros, monitorando a performance do BPO e reportando resultados à liderança sempre que necessário. Atuará na auditoria das etapas da régua de cobrança, bem como no desenvolvimento, manutenção e aprimoramento contínuo das estratégias e alavancas da régua, com foco na redução da inadimplência, melhoria da conversão de caixa e geração de resultados sustentáveis para a companhia e suas SPEs. Também será responsável por acompanhar, controlar e dar visibilidade aos resultados das iniciativas de cobrança, além de conduzir benchmarks com empresas dos segmentos de saneamento, utilities, telecomunicações e mercado financeiro, buscando melhores práticas, ferramentas e oportunidades de evolução para o negócio. A posição inclui ainda a gestão e condução das rotinas relacionadas ao BPO de cobrança. Arrecadação:

No âmbito de Arrecadação, atuará no acompanhamento e reporte dos resultados dos meios de pagamento e agentes arrecadadores da companhia, identificando desvios, oportunidades e iniciativas de melhoria. Será responsável por direcionar o tratamento de inconsistências bancárias, monitorar e reportar os resultados de recebimento bruto e líquido para os stakeholders, além de acompanhar tendências de mercado e implementar novos meios de pagamento que promovam maior eficiência operacional e uma melhor experiência para os clientes. Também deverá assegurar o cumprimento das normas e diretrizes corporativas relacionadas à qualidade, meio ambiente, compliance, saúde e segurança do trabalho, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e resultados da organização.

Ensino Superior Completo em: Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Economia, Administração, Estatística ou áreas correlatas.

Vivência área da Arrecadação e Cobrança (Saldo de contas) ou área de analitics/dados.

Diferencial: experiência em Utilities é um diferencial.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!

✨ Nossos Benefícios

Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador. Conheça o que oferecemos:

🩺 Saúde, bem-estar e qualidade de vida

  • Plano de Saúde extensivo aos dependentes
  • Plano Odontológico extensivo aos dependentes
  • Serviço de Telemedicina
  • Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
  • Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
  • Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
  • Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
  • Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
  • Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
  • Seguro de Vida

👨‍👩‍👧‍👦 Família e Apoio Pessoal

  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida

🍽️ Alimentação

  • Vale alimentação
  • Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)
  • Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)

🚍 Mobilidade

  • Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)

💰 Incentivos Financeiros

  • Salário compatível com o mercado
  • PLR – Participação nos Lucros e Resultados
  • Empréstimo Consignado

📚 Desenvolvimento e Carreira

  • Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem
  • Programas de mentoria pontuais

*Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe.

Iguá Saneamento

About Iguá Saneamento

A Iguá Saneamento é uma das maiores empresas de saneamento do Brasil, com operações em 120 municípios de Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. Atendemos cerca de 6 milhões de pessoas por meio de seis concessões e três parcerias público-privadas, levando água tratada e coleta e tratamento de esgoto a milhões de lares.

Cada gota de água distribuída e cada gota de esgoto tratado refletem nosso compromisso com a saúde das pessoas, a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento das cidades onde atuamos. Esse compromisso orienta nossa atuação diária e se traduz em práticas reconhecidas nacional e internacionalmente, alinhadas ao propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.

Somos signatários da Rede Brasil do Pacto Global da ONU e participamos dos Movimentos 2030, com foco em universalização do saneamento, segurança hídrica, redução de emissões de CO₂, ampliação da presença de mulheres na liderança e transparência na gestão. Desde 2021, integramos o ranking do GRESB (Global Real Estate Sustainability Benchmark), que reconhece a qualidade da nossa gestão sustentável. Conquistamos, pela quinta vez, a liderança na categoria saneamento, gestão de resíduos e infraestrutura do TOP Open Corps 2025, ranking que avalia o engajamento com startups e inovação.

Em 2025, renovamos as certificações ISO 37001 (Sistema de Gestão Antissuborno) e ISO 37301 (Sistema de Gestão em Compliance), com validade de três anos e revisões anuais, reafirmando nosso compromisso com ética, integridade e conformidade legal. No mesmo ano, recebemos o selo Women on Board (WOB), que reconhece empresas com participação feminina efetiva em conselhos de administração ou consultivos.

Tudo isso só é possível graças ao compromisso diário de cada colaborador da Iguá com um saneamento de qualidade, para que nossos clientes vivam com mais bem-estar. Saiba mais em www.igua.com.br.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
2017
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