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Requisitos:
1. Profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Economía o a fines.
2. Experiencia mínima de 2 años en desarrollo de habilidades en áreas comerciales en empresas del sector Call center o BPO.
3. Manejo avanzado de paquete office y Gsuite
4. Conocimiento profundo de herramientas de CRM y auditoria de llamadas y/o IA.
¿Qué te ofrecemos?
¿Cuáles son tus principales funciones?
Serás el encargado de garantizar la excelente gestión comercial. Evaluar el desempeño de los asesores, proporcionar feedback constructivo, analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora, y diseñar soluciones para optimizar los procesos. Además, promueve el desarrollo profesional de los asesores y asegura el alineamiento de los objetivos individuales con los de nuestra compañia.
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