Job Description

Analista de Cajeros Automáticos

(Monterrey, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Asegurar la correcta coordinación, seguimiento y control de los procesos de instalación de Cajeros Automáticos, validando la información operativa, organizando a las áreas involucradas y garantizando la ejecución conforme a lo planeado.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Coordinar de extremo a extremo procesos de altas, renovaciones, reubicaciones y bajas, alineando a las áreas ejecutoras en tiempos y dependencias. Asegurar la continuidad del flujo operativo sin interrupciones.
• Validar la consistencia de la información registrada y confirmar cierres operativos reales. Detectar desviaciones contra el plan establecido.
• Identificar problemas operativos y coordinar su corrección con las áreas involucradas. Escalar a Gerencia Operativa en caso de bloqueos, impactos relevantes o necesidad de decisión.
• Consolidar y estructurar información operativa en reportes base claros y coherentes. Preparar insumos para sesiones de seguimiento y toma de decisiones.
• Dar seguimiento a acuerdos derivados de sesiones asegurando su cumplimiento en tiempo y forma. Prevenir pérdida de control y desalineación entre áreas.
• Identificar ineficiencias en procesos y proponer mejoras operativas. Participar en iniciativas de automatización y estandarización para incrementar eficiencia.

Requisitos:

• Formación profesional: Licenciatura o Ingeniería
• Años de experiencia: 1 año (deseable)
• Áreas de experiencia: Gestión de procesos y dependencias entre áreas, Gestión de proyectos.
• Conocimientos requeridos: Manejo de Excel Intermedio-Avanzado, Uso de herramientas colaborativas (MS 365, Teams, deseable Power Automate).

Haz clic en el botón aplicar yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.