Job Description

Impulsa el bienestar integral y el desarrollo humano dentro de nuestra organización con el rol de Analista de Bienestar y Desarrollo. En este puesto, convertirás datos y observaciones en acciones concretas que mejoren la experiencia de las personas, fortalezcan el desempeño y promuevan una cultura saludable, inclusiva y sostenible. Si te motiva diseñar, analizar e implementar programas que cambien realidades, aquí tendrás un espacio para proponer, ejecutar y medir impacto.

Tu misión será identificar necesidades, diseñar iniciativas de bienestar y aprendizaje, y acompañar su mejora continua con métricas claras. Trabajarás en coordinación con líderes, áreas internas y equipos para asegurar que las acciones respondan a la realidad del día a día, elevando la satisfacción, el compromiso y el crecimiento.

Responsabilidades:

- Levantar, organizar y analizar información sobre clima laboral, bienestar, desempeño y desarrollo (encuestas, entrevistas, indicadores de participación, rotación, ausentismo y resultados de capacitación).

- Diseñar y actualizar planes de bienestar basados en diagnóstico: salud integral, equilibrio vida-trabajo, mentalidad de crecimiento, reconocimiento, actividad física/pausas, hábitos saludables y prevención de riesgos psicosociales.

- Proponer y gestionar programas de desarrollo: itinerarios de aprendizaje, capacitación por competencias, mentorías, planes individuales, onboarding y rutas de carrera.

- Traducir resultados de diagnóstico en propuestas accionables con prioridades, cronogramas, objetivos medibles y recursos necesarios.

- Construir y mantener tableros de control con KPIs, reportes ejecutivos y seguimiento de efectividad de iniciativas.

- Coordinar la implementación de talleres, charlas y actividades, asegurando pertinencia, participación y calidad del contenido.

- Elaborar materiales, guías y comunicados internos para fomentar adopción y cultura del bienestar y el aprendizaje.

- Identificar tendencias y brechas, y formular recomendaciones para líderes y equipos.

- Realizar seguimiento continuo: recoger feedback, medir satisfacción, evaluar cumplimiento de objetivos y ajustar estrategias.

- Apoyar procesos de gestión del talento alineados a experiencia del empleado, justicia organizacional y mejora del engagement.

- Asegurar confidencialidad y manejo ético de la información de personas, respetando políticas internas.

- Mantener documentación de programas, evidencias y resultados para auditoría y mejora.

Requisitos:

- Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Trabajo Social o áreas afines (o experiencia equivalente demostrable).

- Experiencia comprobable en análisis de bienestar, clima laboral, desarrollo organizacional, experiencia del empleado o capacitación (idealmente con uso de indicadores).

- Excelentes habilidades analíticas: capacidad para interpretar datos y convertirlos en planes con impacto.

- Conocimiento sólido de herramientas de medición (encuestas, metodologías de evaluación, KPIs, indicadores de gestión).

- Experiencia diseñando y ejecutando programas (bienestar, capacitación, onboarding, mentorías o iniciativas de cultura).

- Habilidad para comunicarse con claridad con distintos niveles: operativos, mandos y dirección.

- Enfoque de mejora continua orientado a resultados, con criterio para priorizar y gestionar múltiples iniciativas.

- Competencias en coordinación y logística de actividades formativas, con atención al detalle.

- Sensibilidad humana y sólida ética profesional para tratar temas de bienestar con respeto y confidencialidad.

- Dominio de herramientas ofimáticas y, deseable, analítica básica (por ejemplo, tablas dinámicas, reportes y visualizaciones).

- Capacidad para trabajar con autonomía, iniciativa y mentalidad colaborativa.

- Adaptabilidad para ajustar programas según feedback y evolución de necesidades del personal.

Si buscas un rol donde el análisis se transforme en bienestar tangible y desarrollo con propósito, este es tu lugar.