Job Description

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

• Prestar apoio técnico às equipes de vendas, consultores, coordenadores e parceiros, orientando sobre políticas de crédito, regras operacionais e diretrizes internas;
• Acompanhar e conduzir demandas relacionadas a consorciados de grande potencial, garantindo agilidade e assertividade nas tratativas;
• Ministrar treinamentos para equipes internas e parceiros, disseminando boas práticas e atualizações de produtos e processos;
• Realizar análises de risco relacionadas à utilização do crédito, avaliando documentação, capacidade financeira e garantias apresentadas;
• Acompanhar processos de formalização contratual, realizando conferências, coleta de assinaturas e interface com cartórios;
• Atender clientes, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e realizando o acompanhamento dos processos;
• Atuar em conjunto com as áreas de Cobrança e Faturamento no tratamento de débitos, envio de documentos e conclusão de processos;
• Elaborar relatórios analíticos e apresentações gerenciais para apoio à Diretoria em temas relacionados a clientes de grande potencial e utilização de cartas de crédito;
• Participar de treinamentos promovidos pela matriz e multiplicar conhecimentos e conteúdos para as equipes;
• Organizar materiais, folhetos, conteúdos e inventário de apoio às vendas;
• Elaborar relatórios sobre reclamações, tendências, demandas de clientes e devolutivas de processos.
• Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas;
• Pacote Office, com domínio na elaboração de relatórios, documentos e apresentações;
• Conhecimento em sistemas e ferramentas corporativas, como RD Station CRM, Serasa, AML, DocuSign, OMNI, ScorePlan e Global Protect;
• Conhecimento sobre o ciclo de vida do produto de Consórcio e seus principais processos;
• Conhecimento em processos cartorários, incluindo escrituras, certidões, registros e atendimento a exigências;
• Conhecimento em Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) e identificação de sinais de alerta;
• Conhecimento da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente na manipulação e compartilhamento de dados de clientes;
• Power BI, com capacidade para leitura e interpretação básica de dashboards e relatórios;
• Desejável experiência com análise de crédito, documentação e suporte às áreas comerciais.

🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;

📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;

🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;

🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;

🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;

🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;

🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;

🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;

✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;

💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;

🚌 Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;

🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.