Banco PAN

Analista CRM Dados – Marketing Cloud

Banco PAN  •  São Paulo, BR (Onsite)  •  16 days ago
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Job Description

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

  • Desenvolver queries em SQL para criação de segmentações pontuais e automáticas
  • Construir, otimizar e manter segmentações recorrentes e dinâmicas
  • Gestão de segmentações e ativações dentro do Salesforce Data Cloud
  • Apoio em homologações de campanhas e disparos, garantindo consistência e qualidade dos dados
  • Apoiar e implementar novas integrações de dados entre plataformas
  • Construir e fazer a gestão de audiências base
  • Monitorar e analisar quedas de volumetria de base e inconsistências de dados, propondo ações corretivas
  • Trabalhar próximo às áreas de CRM, Marketing e Produto para garantir que as segmentações atendam às estratégias de negócio
  • Garantir boas práticas de governança, documentação e organização das bases de dados
  • Atuar como parceiro estratégico das squads, contribuindo com análises técnicas aprofundadas, avaliação de impacto no cliente, identificação de riscos e recomendações baseadas em melhores práticas de CRM.
  • Participar ativamente de rituais, fóruns e alinhamentos multidisciplinares, garantindo estabilidade, assertividade e evolução constante da operação de CRM.

Quais as principais competências para a posição?

  • Experiência com Salesforce Marketing Cloud (Query Studio, Automation Studio, Contact Builder)
  • Forte experiência em SQL para manipulação e extração de dados
  • Experiência com Salesforce Data Cloud
  • Vivência em construção de segmentações para CRM e campanhas
  • Capacidade analítica para interpretar dados e identificar problemas de volumetria ou qualidade
  • Habilidade para conectar evidências, identificar padrões e traduzir achados em diagnósticos claros.
  • Boa comunicação para explicar problemas técnicos e operacionais de forma simples, estruturada e orientada a decisão.
  • Capacidade de atuar de forma estratégica junto a squads e stakeholders, trazendo recomendações, riscos e boas práticas.
  • Vivência com rotinas de rituais, alinhamentos e acompanhamento de demandas em ambientes ágeis

Benefícios:

  • Bônus / PLR
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • 13º de Vale Alimentação
  • Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
  • Convênio Odonto/Ortodôntico
  • Ambulatório Médico no escritório
  • Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
  • Seguro de Vida
  • Descontos em mais de 10 mil farmácias
  • 4 Sessões de psicoterapia por mês
  • Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
  • Auxílio Creche / Babá
  • AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
  • Wellhub/Totalpass
  • Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
  • Programas de desenvolvimento
  • Massagem e Auriculoterapia
  • Salão de beleza no escritório
  • PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
  • Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
  • Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
  • Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
  • Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
  • Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
  • Assistência Funeral
Banco PAN

About Banco PAN

Missão

Ser um banco sustentável que inspire os Colaboradores a surpreender os clientes.

Visão

O banco ágil e descomplicado, que surpreende.

Valores

1. Surpreenda pelo serviço.

2. Construa relacionamentos verdadeiros e de longo prazo.

3. Aja com ética, humildade e transparência.

4. Pratique a meritocracia. Valorize os talentos.

5. Seja positivo, apaixonado e determinado.

6. Abrace e estimule a mudança. Seja criativo.

7. Busque o crescimento e o aprendizado.

8. Comunique-se de forma clara, objetiva e responsável.

9. Faça mais com menos.

10. Pense como dono!

O PAN em números:

+ de 3.500 profissionais;

+ de 100 pontos de venda;

+ de 1.300 parceiros imobiliários;

+ de 1.300 correspondentes;

+ de 9.750 concessionárias e revendedoras;

+ de 3.000.000 clientes ativos;

+ de 1,7 milhão de cartões de crédito emitidos.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
2011
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