Job Description

Analista Control Accesos & Perfiles

Misión:

Ejecutar la gestión operativa de accesos e identidades, asegurando la correcta atención de solicitudes, cumplimiento de controles y alineación a los modelos definidos, contribuyendo a una operación segura y eficiente.

Principales actividades del Puesto:

1. Ejecutar altas, bajas y modificaciones de accesos en sistemas.

2.Atender solicitudes de acceso mediante herramientas de tickets.

3.Validar aprobaciones y cumplimiento de políticas antes de asignar accesos.

4.Aplicar perfiles y roles conforme a matrices RBAC definidas.

5.Documentar y mantener evidencias de cada transacción.

6.Identificar inconsistencias o errores en solicitudes y escalarlos.

7.Participar en certificaciones de accesos (recertificaciones).

8.Ejecutar controles operativos y revisiones básicas.

9.Cumplir con los tiempos de atención establecidos (SLA)

10.Ejecución de reportes a medida

11.Manejo de base de datos

12.Gestión de auditoria

Requerimientos del Perfil:

Formación

• Carrera técnica o licenciatura, Industrial, TI o afín.

Experiencia

• 1–3 años en soporte, mesa de ayuda o accesos

Conocimientos

• Conceptos básicos de IAM
• Manejo de sistemas (AD, aplicaciones, etc.)
• Herramientas de tickets.
• Bases de datos

Habilidades / Competencias

• Atención al detalle
• Disciplina operativa
• Organización
• Trabajo bajo presión
• Seguimiento de procesos

Rol dentro del modelo

• Es el ejecutor directo
• Opera bajo lineamientos
• Escala cuando algo sale de estándar