Job Description

Resumen del Puesto

Contribuir al fortalecimiento de la reputación de Copa Airlines mediante el diseño y ejecución de iniciativas de Relaciones Públicas y Comunicaciones Externas que generen valor para la compañía y sus grupos de interés. Este rol apoya la gestión de comunicaciones corporativas y comerciales, las relaciones con medios de comunicación, la creación de contenidos, el monitoreo del entorno informativo y la administración de canales corporativos, así como las actividades de manejo de crisis y de preparación (preparedness) del Centro de Control de Crisis (CCC) para la atención de emergencias, asegurando una comunicación estratégica, oportuna y efectiva que permita informar de manera veraz, relevante y confiable a clientes, colaboradores, medios de comunicación y demás grupos de interés.

Formación y Experiencia

• Licenciatura en Comunicación Social, Periodismo, Relaciones Públicas, Publicidad, Mercadeo o carreras afines.
• Maestría en Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas, Mercadeo o áreas relacionadas (deseable).
• Mínimo 3 años de experiencia en comunicaciones corporativas o áreas relacionadas a la función.
• Experiencia en redacción y desarrollo de contenidos para diferentes audiencias y canales de comunicación.
• Experiencia gestionando iniciativas de comunicación, manejo de medios o gestión de contenidos corporativos.

Conocimientos Específicos

• Dominio avanzado del idioma inglés y español (oral y escrito).
• Excelente capacidad de redacción y edición en inglés y español.
• Conocimiento de redes sociales y canales digitales de comunicación.
• Conocimiento básico de gestión de proyectos.
• Manejo de plataformas de gestión de contenido (CMS): SharePoint o similares.
• Capacidad para analizar información, elaborar reportes y monitorear cobertura mediática.

Competencias y Habilidades

• Habilidades de comunicación escrita y conversacional
• Habilidades de persuasión e influencia
• Habilidades de planificación y organización
• Innovación y creatividad
• Recursividad
• Pensamiento analítico
• Adaptación al cambio
• Entendimiento del negocio
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados