Descripción de la empresa
SGS es Lider mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Esta considerada como la principal referente mundial en calidad e integridad. Contamos con mas de 94.000 empleados y con una red de mas de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo.
Garantizar la correcta recepción, registro, trazabilidad, almacenamiento y envió de muestras recibidas para preparación.
· Asegurar el cumplimiento de normas técnicas, administrativas, de calidad y seguridad aplicables.
· Brindar soporte integral al área comercial para el logro de metas y la adecuada atención al cliente.
· Verificar el cumplimiento de condiciones técnicas, documentación y requisitos de las muestras recibidas.
· Reportar desviaciones del proceso a clientes internos y externos.
Gestionar y realizar seguimiento a la subcontratación de muestras con proveedores o filiales.
· Monitorear estados de OL´s, informando novedades de manera oportuna.
· Informar al jefe inmediato sobre muestras no conformes, reclamos o incidentes.
· Elaborar propuestas comerciales según los procedimientos establecidos.
· Realizar actividades de telemercadeo para promoción de los servicios.
· Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y prospectos.
· Administrar archivo de ofertas y documentación comercial.
· Gestionar la agenda comercial, preparación de reuniones e informes comerciales.
· Brindar soporte en el proceso de bienvenida a nuevos clientes, seguimiento y envío de documentación.
· Atender llamadas inbound y outbound.
· Contribuir al cumplimiento del presupuesto comercial apoyando al equipo de ventas
Educación (Formación académica): Tecnico y/o Tecnólogo Químico, o afines a las áreas administrativas-comerciales.
Experiencia: Tres (3) años en áreas de preparación de muestras en áreas de producción o laboratorio y/o control de Calidad, asi como comercial
Conocimientos técnicos: herramientas ofimáticas (Word, Excel, PPT.
SGS is the world’s leading Testing, Inspection and Certification company. We operate a network of over 2,500 laboratories and business facilities across 115 countries, supported by a team of 99,500 dedicated professionals. With over 145 years of service excellence, we combine the precision and accuracy that define Swiss companies to help organizations achieve the highest standards of quality, compliance and sustainability.
Our brand promise – when you need to be sure – underscores our commitment to trust, integrity and reliability, enabling businesses to thrive with confidence. We proudly deliver our expert services through the SGS name and trusted specialized brands, including Brightsight, Bluesign, Maine Pointe and Nutrasource.
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