Job Description

Descrição da empresa

🚀 ¡Junte-se à SGS – ¡Líder Mundial em Inspeção, Testes e Certificação!

A SGS, multinacional suíça presente em mais de 140 países com mais de 99.600 colaboradores, busca profissionais que valorizem inovação, excelência e integridade No Brasil, contamos com cerca de 4.000 colaboradores em 5 áreas de negócio:

• Industries & Environment: Tornamos infraestrutura, transporte e indústrias mais seguras e sustentáveis.
• Health & Nutrition: Garantimos a segurança e qualidade de alimentos, medicamentos e produtos de higiene.
• Natural Resources: Apoio à eficiência e sustentabilidade em mineração, petróleo, gás e agricultura.
• Connectivity & Products: Garantimos produtos e serviços de qualidade e conformidade regulatória.
• Business Assurance: Transformamos negócios com auditorias, certificações, treinamentos e consultoria.

Na SGS, respeitamos a diversidade e inclusão, oferecendo oportunidades iguais para todos, independentemente de gênero, orientação sexual, idade, origem ou condição de saúde.

Se você tem espírito empreendedor, integridade e paixão por inovação, venha fazer parte do nosso time!

Descrição da vaga

Responsável por realizar o atendimento aos clientes, compreendendo cada solicitação e avaliando a capacidade de execução; realizar estudos de precificação e enviar propostas comerciais, com o objetivo de aumentar o número de clientes da área de Natural Resources.

Como profissional, você vai:

• Qualificação de Leads - Realizar o atendimento de clientes nacionais, através de e-mail, telefone ou mensagem. Compreender a necessidade do cliente e verificar capacidade de atendimento com nossa equipe interna. Registrar no CRM Salesforce e acompanhar o avanço ou negativa.

• Novas propostas - Analisar o escopo solicitado pelo cliente, verificar se possuímos histórico de atendimento e comparar com empresas similares que tenham realizado mesmo escopo. Elaborar precificação através de memória de cálculo no Excel, apresentar racional claro e solicitar aprovação, se necessária, para aplicação de descontos.

• Follow up de propostas - Entrar em contato com clientes por e-mail, telefone ou mensagem para obter retorno da proposta enviada. Registrar nos controles e atualizar o CRM de acordo com o feedback obtido, agendar novo contato se ncessário ou encaminhar para os responsáveis de acordo com o aceite.

• Renovações - Verificar, no início de cada mês, quais contatos devem ser iniciados para renovações de propostas. Identificar e atualizar no controle quais foram operações spot. Seguir com as tratativas para que as propostas com reajustes ou novas propostas sejam enviadas e aceitas antes do end date. Atualizar frequentemete o controle de acordo com os feedbacks recebidos e status de execução.

• Processos internos - Manter comunicação ativa com gerente comercial da SBU referente a estratégias e atendimentos a clientes. Enviar solicitação de criação de PL e Temp após aceite do cliente. Encaminhar informações ao time de back office para que prossigam com a execução. Manter CRM atualizado de acordo com o status e trataiva de cada oportunidade.

• Prospecção - Realizar prospecção ativa de clientes inativos e de novos clientes, estabelecendo contato para identificar oportunidades de negócio e compreender possíveis demandas. Utilizar as ferramentas disponibilizadas pela área de Inteligência de Mercado para apoiar a identificação e priorização de potenciais clientes.

• Visitas comerciais - Realizar visitas online ou quando necessário de forma presencial para manutenção de clientes ou em potenciais clientes, participar de eventos, feiras onde seja necessário a presença da área comercial da SGS.

• Apoio ao time - Apoiar o time, prestando suporte a assistentes, auxiliares, estagiários e jovens aprendizes sempre que necessário, atuando também na orientação, capacitação e transferência de conhecimento sobre os processos da área. Compreender as demandas junto aos demais membros da equipe, colaborando para que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.

Qualificações

• Formação: Ensino superior cursando.

• Especialização / Área de formação: Engenharia Química, Química ou Comércio Exterior.

Conhecimentos:

• Inglês Intermediário
• Pacote Office Intermediário
• Excel Intermediário

Informações adicionais

O que você vai encontrar na SGS?

• Um ambiente dinâmico, com desafios e oportunidades de crescimento.

• Espaço para inovação e transformação.

• Comprometimento com a diversidade, inclusão e respeito.

• Forte cultura de saúde, segurança e sustentabilidade.

• Valores baseados em integridade, qualidade e profissionalismo.

Benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Alimentação / Vale Refeição

• Vale Transporte

• Descontos em cursos da SGS Academy

Parcerias:

• Descontos em farmácias conveniadas

• Dr. Aon 24h

• PAE – Programa de Apoio ao Empregado

• Ticket Vantagens

• Movida

• Sesc / Sesi

• FIA – Fundação Instituto de Administração

• Cellep / Open English

• Gympass

• Benup

Outras Informações:

• Local: PIRACICABA

• Regime: CLT – Indeterminado

• Horário: Seg à sex das 07:30 às 17:18 int 12:30 às 13:30

• Modalidade: Presencial
(Demais detalhes serão informados na etapa de entrevista.)

Se identificou?

Venha fazer parte da SGS e construa conosco um futuro mais seguro, sustentável e inovador.
#VemSerSGS

Vem ser #SGS

📌 Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme a LGPD e as diretrizes da SGS Brasil, exclusivamente para fins de recrutamento e seleção.

SGS – When you need to be sure. / Quando você precisa ter certeza.