Job Description

Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. 💙

Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.

Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.

Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.

Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui.

Buscamos um talento para atuar no cargo de Analista Comercial

Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?

Nessa posição, você irá trabalhar na unidade do Grupo Equatorial, em Macapá-AP, e será responsável por apoiar a gestão da Experiência do Cliente, transformando dados e informações em análises que apoiem a tomada de decisão, identificação de oportunidades e melhoria dos processos.

Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado, proativo e resolutivo, com boa comunicação, capacidade de síntese e facilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes áreas, sempre com foco no cliente, nos resultados e na melhoria contínua.

Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia:

• Analisar indicadores de Experiência do Cliente e identificar oportunidades de melhoria.
• Transformar dados em informações claras para apoiar a tomada de decisão.
• Acompanhar resultados, metas e planos de ação junto às áreas envolvidas.
• Identificar falhas e gargalos nos processos que impactam a jornada do cliente.
• Estruturar relatórios, análises e apresentações para diferentes públicos.
• Apoiar a gestão na identificação de causas e definição de soluções para problemas recorrentes.
• Monitorar demandas e garantir o acompanhamento das ações até sua conclusão.
• Trabalhar de forma integrada com áreas como Operação, Atendimento, BI e Corporativo.
• Propor melhorias nos processos, ferramentas e formas de atendimento ao cliente.
• Atuar com visão de dono, conectando dados, operação e experiência do cliente para gerar resultados.

Para essa oportunidade, esperamos de você:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Tecnologia da Informação, Gestão ou áreas correlatas;
• Conhecimento avançado em Excel, com capacidade para trabalhar com bases de dados, análises e indicadores;
• Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial;
• CNH B Permanente.
• Boa capacidade de análise, organização e interpretação de dados;
• Comunicação clara e objetiva, tanto na elaboração de materiais quanto na interação com diferentes áreas;
• Perfil proativo, resolutivo e orientado a resultados;
• Capacidade de trabalhar com prazos, prioridades e múltiplas demandas;
• Interesse em Experiência do Cliente, processos e melhoria contínua;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes níveis da organização.

Por que se inscrever:

Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos.

Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:

👨‍👧‍👧 Cuidado

Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos);

Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;

Auxílio-creche.

🥬 Alimentação

Ticket alimentação para recarregar suas energias.

🚗 Mobilidade

Vale-transporte para chegar com segurança;

Estacionamento na empresa, quando necessário.

🧘🏽‍♂️ Bem‑estar

Wellhub (antigo Gympass);

🚀 O esforço coletivo reconhecido

Participação nos resultados;

Previdência Privada.

📚 Universidade Saber

Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.

Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro!