Job Description

O Grupo Bradesco Seguros é um
conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em
âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência
Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos
segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e
Previdência, Bradesco Capitalização, Mediservice e Novamed.
Estamos constantemente procurando por pessoas conectadas com o nosso propósito,
que sejam apaixonadas por impactar vidas e que queiram construir carreira.
Todas as pessoas são bem-vindas, valorizamos a Diversidade, a Equidade e a
Inclusão e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional,
amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade
e à privacidade do ser humano.

O Grupo Bradesco Seguros busca ampliar a discussão, a
sensibilização, a conscientização e a mobilização em prol do tema de
Diversidade, Equidade e Inclusão. Conheça as iniciativas.
Se identificou com a gente? Então inscreva-se para ter a oportunidade de
participar de nosso processo seletivo e fazer parte da nossa história!

O que você precisa ter:
Superior completo em Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Marketing, Ciências Sociais ou áreas correlatas
Vivência em gestão de produtos digitais, incluindo definição e priorização de backlog;
Conhecimento em metodologias ágeis;
Vivência com análise de dados, métricas e KPIs, transformando indicadores em ações e melhorias para o produto;
Conhecimento com UX (Experiência do Usuário) e design de produtos digitais, com foco na melhoria contínua da jornada do cliente;
Excelente capacidade de comunicação, relacionamento com stakeholders e visão orientada a negócios.

O que você irá entregar:
Definir, refinar e priorizar os itens do backlog do produto com base em valor de negócio, dados de uso (FullStory, NPS, analytics), feedback dos corretores e direcionadores estratégicos;
Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite e requisitos funcionais no modelo ágil da Bradesco Seguros, garantindo clareza para o time de desenvolvimento;
Participar e conduzir cerimônias de PI Planning, Sprint Planning, Refinamentos, Reviews e Retrospectivas, assegurando o fluxo de trabalho e o cumprimento dos ciclos de 3 semanas (sprints) e 3 meses (PIs);
Atuar como ponte entre as áreas de negócio (produtos de seguros — Auto, RE, Vida, Dental, Saúde, Capitalização), TI, UX/Design, Governança IA, CRM, Marketing e áreas comerciais;
Monitorar KPIs do canal (sessões, NPS, taxa de retenção, volume de atendimentos, assertividade de IA, fricção/erro) e utilizar dados para tomada de decisão e priorização.

Local de trabalho: São Paulo - SP, Rio
de Janeiro - RJ ou Curitiba - PR
Modelo de trabalho: Híbrido
Jornada de trabalho: Segunda à sexta – 08h00 às 17h00

Conheça os nossos benefícios:
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Auxílio creche ou babá para os seus filhos;
TotalPass;
Programa Viva Bem;
Day off no dia ou no mês do seu aniversário;
Participação nos lucros da empresa;
Seguro de vida;
Previdência Privada;
Descontos exclusivos em produtos da seguradora;
Cesta de serviços bancários;
Oportunidade de participação em Programas de Voluntariado;
Cursos para apoiar o desenvolvimento pessoal e o profissional;
Incentivo à realização de cursos universitários e de idiomas com escolas
parceiras;
Acesso ao clube recreativo localizado em SP e RJ;
Rede social interna com ações de engajamento e premiações especiais;
Clube de Vantagens com descontos e/ou cashback em parceiros, como: farmácias,
academias, lojas e serviços.
Nos acompanhe em nossas redes sociais: @bradescoseguros

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