Ser Klabin

Sobre a Klabin

Na Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além.

Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente.

Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde!

Conheça nosso desafio:

Oportunidade para o cargo de Analista Administrativo de Vendas Júnior para atuar em Itajaí/SC. Nesse desafio você será responsável por assegurar a correta alocação da demanda conforme previsão de vendas, acompanhando todo o fluxo operacional desde a entrada do pedido até a entrega ao cliente. Atuar como elo entre clientes, time comercial, fábrica e áreas de suporte, garantindo a gestão eficiente da carteira de clientes, o acompanhamento integral dos pedidos e a excelência no atendimento.

Principais Responsabilidades e Desafios

Gerenciar uma carteira de clientes nacionais, sendo referência para atendimento e acompanhamento das demandas.

Controlar e monitorar pedidos por meio de sistemas internos, Excel e Power BI.

Realizar acompanhamento diário dos pedidos junto a clientes, fábrica e áreas de suporte.

Conduzir follow-ups contínuos via e-mail, telefone, Teams e reuniões.

Monitorar produção, disponibilidade de produtos, embarques e prazos de entrega.

Garantir a correta alocação dos pedidos conforme previsão de vendas e disponibilidade operacional.

Atuar como interface entre áreas como Comercial, PCP, Produção, Logística, Expedição e clientes.

Antecipar riscos e buscar soluções para possíveis impactos em prazos ou entregas.

Assegurar precisão das informações compartilhadas com clientes e áreas internas.

Contribuir para a manutenção dos indicadores de atendimento, qualidade e nível de serviço.

Informações Adicionais

Modelo de trabalho: Presencial
Local de atuação: Itajaí/SC
Regime: CLT
Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Disponibilidade para viagens: Sim, conforme necessidades da carteira e das contas atendidas.

Requisitos e Qualificações:

Formação superior completa em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais, Gestão Comercial, Logística, Comunicação, ou áreas correlatas.

Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Excel intermediário.

Disponibilidade para atuação presencial em Itajaí/SC.

Vivência com acompanhamento de processos administrativos e/ou comerciais.

Diferenciais:

Vivência em ambiente industrial.

Experiência com atendimento B2B.

Conhecimento em Power BI.

Vivência com ERP/SAP.

Inglês intermediário para leitura e escrita.

Experiência com acompanhamento logístico, produção ou cadeia de suprimentos.

Inscrições até 31/08/2026.

Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento.  

Conheça o que preparamos para você e sua família: 

🍴 Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado. 

💰 Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP - Incentivo de Longo Prazo) para você se tornar acionista da Klabin. 

🏦 Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria. 

🩺 Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral - extensivo aos dependentes legais 

🧠Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com: 

🌐 Conexa: Plataforma de Psicoterapia, online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes; 

☎️ Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes; 

👶 Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras); Auxílio creche mensal (para colaboradoras e para colaboradores viúvos ou separados com guarda legal); 

🎒 Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada; 

📚 Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso #PortalENK (Escola de Negócios Klabin); 

🤝 Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a-dia mais leve e econômico. 

Para conhecer mais sobre nossa Cultura e Valores, acesse nosso site: carreira.klabin.com.br 

Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente! 

#VemSerKlabin