¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en sitio y cuestiones administrativa en TI? ¡Esta oportunidad es para ti!
Empresa especializada en Tecnologías de la Información busca Analista Administrativo para integrarse al área administrativa con enfoque en compras, responsable de la gestión y seguimiento de procesos administrativos relacionados con adquisiciones, control de proveedores, órdenes de compra y facturación, asegurando el cumplimiento de políticas internas y tiempos establecidos..
¡Vive la experiencia icorp!
Sueldo Base + Prestaciones de ley + Bonos
Ubicación: Col. San Antonio de la Punta, Querétaro. Qro.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs. Turno fijo.
Modalidad: Presencial
Requirements
• Licenciatura / Ingeniería en administración o afín. (Pasantes o Titulados)
• Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico a usuarios
• Experiencia en gestión de usuarios y proveedores de TI (deseable)
• Experiencia administrativa
• Experiencia con la metodología ITIL
• Experiencia en manejo de Software de Mesa de Ayuda, Reportes
• Experiencia en seguimiento de actividades administrativas de manera continua, reportes, facturación
• Experiencia con atención de usuarios.
Principales responsabilidad y actividades:
● Responsable de verificar el cumplimiento de los procedimientos.
● Monitorear y evaluar el cumplimiento de los SLA’s y KPI's.
● Detectar mejoras en los procesos establecidos.
● Recopilación de datos.
● Preparación de datos para su análisis y presentación.
● Presentación de resultados mensuales.
● Realizar auditorías
● Facturación y licitación de compras tecnológicas
facturación,
Benefits
icorp was founded in 1986 to provide IT Services to large organizations.
Our company currently has more than 500 specialists providing IT user help desk, infrastructure, and application support services. Several national and international companies rely upon icorp services (in some cases for over 30 years).
icorp corporate office is located at Querétaro (Mexico) and we have a Service Center in Mexico City. Our technical staff is strategically located in more than 128 cities throughout Mexico.
We hope to partner with you very soon to help improve and grow your business.
Flexible Service Model
Our philosophy at icorp includes having a “Flexible Service Model” which we can adapt to your special requirements using measurable goals that help us satisfy the expectations stated in the SLA—all without sacrificing technical and economic competitiveness.
The ability to easily transform our generalized services into tailored, turnkey solutions has become one of the most important competitive benefits that icorp offers.
