Job Description

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

• Realizar a validação do escopo junto ao cliente, assegurando o correto entendimento das necessidades e requisitos da implantação.
• Analisar contratos, propostas comerciais e documentos técnicos, garantindo a aderência entre o escopo comercializado e a execução operacional.
• Elaborar e validar mapas de implantação, garantindo a consistência das informações antes da execução do projeto.
• Atuar como ponto focal no relacionamento com clientes internos e externos, conduzindo alinhamentos, esclarecimentos e tratativas durante o processo de implantação.
• Acompanhar o fluxo operacional das demandas, garantindo o cumprimento dos prazos, SLAs e padrões de qualidade.
• Identificar riscos, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções para aumento da eficiência operacional.
• Apoiar projetos de automação, inovação e melhoria contínua dos processos de Backoffice e Implantação.
• Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Operações, Logística, TI, Jurídico e demais áreas de apoio para garantir a execução eficiente das implantações.
• Experiência em operações de Backoffice, Implantação, Projetos ou Planejamento Operacional.
• Vivência na análise de contratos, propostas comerciais e validação de escopo com clientes.
• Experiência na elaboração de mapas de implantação e acompanhamento de projetos operacionais.
• Vivência em atendimento e relacionamento com clientes corporativos.
• Excel Intermediário.
• Superior completo

Simpress para todos: acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade das nossas pessoas, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, pessoas com deficiência e todo tipo de pluralidade. Todas as nossas vagas são abertas a todos e todas. Você se conecta com nossa cultura? Então, vem fazer parte do nosso time de Simlovers!

✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos.

💙 Saúde e Bem-estar

🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;

📲 Telemedicina sem coparticipação;

🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;

🏋️ Wellhub e TotalPass;

🍽️ Vale-refeição ou Alimentação;

🎂 Day Off de Aniversário.

👨‍👩‍👧 Família: Programa Empresa Cidadã, com licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias.

🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade, nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;

Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.

🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.