GEC _ Global Experts Consulting

AMOA Parcours Client Télécom

GEC _ Global Experts Consulting  •  Casablanca, MA (Onsite)  •  4 months ago
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Job Description


GEC РGlobal Experts Consulting recrute pour le compte de son client en t̩l̩communication


Dans le cadre d’un
programme stratégique de développement du périmètre Fixe
(FTTH, services associés, parcours clients & SI), notre client en télécommunication renforce ses équipes et recherche un
Consultant AMOA
.


Contexte de la mission
La mission s’inscrit dans un environnement
multi-acteurs
, avec de forts enjeux de
time-to-market
, de
cohérence transverse
et d’
alignement entre les besoins métiers, les projets en cours et le SI existant
.

Vos missions principales
Recueillir et analyser les besoins métiers (Marketing, Vente, SAV, Réseau, SI)
Animer des ateliers de cadrage fonctionnels multi-acteurs
Formaliser les expressions de besoins (EB, user stories)
Structurer les besoins : périmètre, exigences, critères de succès
Assurer l’alignement avec les équipes techniques et SI
Suivre la mise en œuvre des besoins validés
Vérifier la conformité des livrables aux attentes métiers
Garantir la cohérence transverse avec les projets existants
Identifier les risques, incohérences et redondances
Alerter et formuler des recommandations auprès du Program Manager

Profil recherché
Consultant AMOA senior (minimum 10 ans d’expérience)
Expérience confirmée dans des environnements complexes et multi-projets
Très bonne compréhension des parcours clients Fixe et des SI associés
Solide capacité de traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles claires
Aisance dans l’animation d’ateliers et la coordination Business / IT
Une expérience chez un opérateur télécom est fortement souhaitée
GEC _ Global Experts Consulting

About GEC _ Global Experts Consulting

GEC (Global Experts Consulting) est un cabinet international de conseil en Stratégie, Management et Systèmes d’Information dont les bureaux sont situés à Casablanca (Maroc) et à Paris (France). Nous opérons auprès de clients des secteurs privés et publics au niveau international.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Casablanca, MA
Year Founded
2013
Website
gec-groupe.com
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