Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.
Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine !
Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.
Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.
Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.
Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.
Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.
Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.
Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !
C’est ici que vous attend votre plus grand défi :
Le département Loyalty (Fidélisation) conçoit et déploie des programmes et des produits d'abonnement mondiaux innovants afin de fidéliser nos clients et d'enrichir leur expérience de voyage.
Au sein du département Loyalty, vous rejoindrez l'équipe Global Subscription (en charge de produits ALL Accor+). Vous travaillerez dans un environnement international, digital et dynamique où la donnée est essentielle pour guider nos décisions.
Rattaché(e) directement au Global Business Performance Manager, votre rôle principal sera de l'assister dans le suivi rigoureux de la performance de nos produits d'abonnement mondiaux.
En tant que Global Subscription Business Analyst , vous ferez le pont entre les données d'usage (parcours digitaux) et les indicateurs financiers. Vous aiderez à transformer les données brutes en indicateurs clés et en rapports d'analyse pour éclairer les décisions stratégiques de l'équipe Global Subscription.
Vos missions s’articuleront autour de trois grands piliers :
Et vous ?
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
