Job Description

01. Poste et Missions

Votre projet professionnel est de devenir un manager opérationnel. Nous vous accompagnons dans ce projet au travers de votre dernière année d'étude en alternance.

Vous intégrerez la Direction des Services Ferrés qui a pour objectif de garantir la sécurité et la régularité de ses voyageurs sur son réseau ferré (Métro et RER) et cela via la bonne gestion de ses ressources sur le terrain (Conducteurs et Agents en gare).

Au sein du groupe RATP, vous serez rattaché à un manager de la ligne 2 du métro parisien.

Vous serez en charge de :

• Suivre les états journaliers des lignes de contrôle sur l’ensemble des stations en gestion de la L2 (mise en place d’un tableau de suivi pour alerte en cas de non-conformité agents)
• Suivre le parcours propreté journalier de l’ensemble des stations
• Participer au ramassage des OT et mise en sac conformément à l’ID3040
• Suivre les dépêches de la ligne
• Contrôler et optimiser les affectations des agents
• Contribuer à la gestion des aléas d’exploitation
• Participer à la visite opérationnelle (gestion des lieux) semestriel Gestion du flux voyageurs
• Projet d’alternance sur un des thèmes suivants (à définir avec le tuteur) : Information Voyageur, sécurité dans les transports, funiculaire…

Vos atouts :

Ponctualité

De bonnes qualités relationnelles

De bonnes capacité d’analyse et de synthèse

Rigueur et Réactivité

Adaptabilité et curiosité

Poste en alternance avec un démarrage en septembre 2026

Localisation : Paris (Métro Place de Clichy & Stalingrad)

Horaires de travail :

9h- 17h

Exemple de diplômes :

Licence Professionnelle management des services de transport de voyageurs

Licence pro Management des Activités Commerciales

Licence Pro - Management du transport et de la distribution : Transport de voyageurs

Bachelor Logistique et Logistique

Bachelor universitaire de technologie Management de la logistique et des transports

Enquête Administrative

Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l’Intérieur pour tout candidat sur ce poste.

02. Profil recherché

04. Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage (durée déterminée)